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Sassi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Grauenvoll!!!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben bei der Buchung nicht aufgepasst und ein Zimmer ohne Balkon bekommen, grauenvoll. Kellner trocknen sich die Hände an der Gardiene ab! Beim Wechsel der Trinkwasserbehälter wurde sehr unhygienisch gearbeitet, der Schlauch fiel auf einen sehr verdrekten Boden, der ohne gereinigt zu werden wieder in den Wasserspender geschoben wurde. Aus diesen Behältern wurde auch Wasser für Babynahrung abgefüllt. Türgriffe, Toilettenspülungen, Fahrstuhltüren alles sehr unsauben, klebrig und einfach nur ekelig. Essen ungeschützt alles voller Wespen, Salate welk und unansehnlich, Kellner total in Hektig, Gäste haben absolut kein Benehmen, dränngeln, setzen sich mit nassen Badehosen auf die Polster, einfach nur gauenvoll.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sassi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sassi, wir bedauern es sehr, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Die von Ihnen erwaehnten Eindrücke können wir leider nicht nachvollziehen. Da unsere Mitarbeiter besonders auf die Hygiene und Sauberkeit in der Anlage sehr viel Wert legen. Auf das Benehmen unserer Gaeste haben wir leider keinen direkten Einfluss. Mit freundlichem Gruss, Hotel Süral Management