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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel Süral
2,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserer Ankunft wurden wir vom Personal erst nicht wargenommen, erst als ich mich beschwerte. Unsere Koffer wurden nach ,,betteln" auf das Zimmer gebracht. Das Personal kann kein deutsch u. kein englisch,also sollte man türkisch lernen. Im Zimmer waren Kakalaken... die Klimaanlage ging nicht,mein Mann musste sich selbst darum kümmern,da das Personal dazu nicht in der Lage war. Wir sind 3 mal im Aufzug stecken geblieben,darum wurde sich nicht gekümmert,an der Rezeption lachte uns das Personla aus. Man wird nicht ernst genommen. Nachts hatte ich angst,da ich andauernd laute Schläge hörte und icht schlafen konnte. Die Wände sind sehr dünn. Das Essen eine frechheit!Das arme Servicepersonal gibt sich mühe,sind aber total überfordert. Wir mussten außerhalb essen gehen und uns zu 50 % selbst verpflegen um nicht hungern zu müssen! Am Strand gibt es 50 Liegen für 500 Gäste! Das Hotel ist eine Frechheit! Wer dort hin reist,hat nur Ärger und Stress.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2