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Ellen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Ich und mein Partner können es weiter empfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Süral resort: Hotel und Anlage ( schön angelegt und beflanzt) super gepflegt und sauber. Zimmer zu den Sternen abgewohnt ( nur 3). Für Urlaub geeignet. Strand auch in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gut geschlafen. Klima vorhanden. Zimmer sauber, aber überholungsbedürftig. Schranktüren, wenn nicht mehr sauber geht müssten ausgewechselt werden. Hat jemand zuvor bespritzt - sieht nicht lecker aus. Fön hielt nicht gut in der Halterung. Klopapierhalterung zu dicht am Klodeckel. Keine abnehmbare Duschbrause.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essenauswahl genügend. Gab von allem was. Essen könnte wärmer sein. Cocktails und Kuchen ( sahen super aus) für meine Begriffe zu süß. Küchendame bei den Spiegeleiern am Morgen sehr lustlos, so sahen auch die Eier aus - unappetitlich. Wir sind einfache Leute Altenpflegerin und Arbeiter, aber wir haben durch dummen Zufall was beachtet zur Hygiene - so was geht gar nicht. Bei der Poolbar wurden die Tische (Hälfte waren 22) nur mit einem Lappen gereinigt, ohne den Lappen mal aus zu spülen - da gab es keinen Eimer. Da schauten wir nicht schlecht, denn dasselbe war im Restaurant. Der Lappen flog immer wieder auf den Serviceschrank, ohne Eimer. Tische immer mit dieser Keimschleuder abgewischt und dann das Besteck darauf gelegt. Das ging Tag für Tag so bei allen Mahlzeiten. Auch an der Poolbar, wenn Becher runter fiehlen, wurden sie nicht gewaschen sondern gleich auf den Stapel wieder drauf gestellt. Man darf gar nicht darüber nachdenken. Sonst alles bestens. Getränke wurden gebracht.


    Service
  • Gut
  • Sind zu 99 % freundlich und zuvorkommend. Beim Essen wollten sie teilweise schon die Teller wegräumen - ist störend ( z.B. man ist das Brötchen und darunter ziehen sie den leeren Teller weg). Auch wenn man Abends beim Tanzen ist, werden immer wieder die Getränke vom Tisch abgeräumt. Gesagt haben wir es dem Verantwortlichen des Abendprogramms. Er hat es sich angehört, aber den nächsten Tag war das selbe bei Tischnachbarn. 1. Schade um die Getränke, 2. Kein Umblick vom Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen ca. 1 Std. Bis Side mit Dolmusch ca. 20 Min. Ausflug zum Green Grande gebucht. Ca. halbe bis dreiviertel Std. wurden uns gesag, aber der Reiseleiter ist einen Umweg gefahren und uns die nächste Stadt erklärt - wollte niemand. Stausee fantastisch, Badezeit zu kurz, Mittagessen ok und zum Abschluß Outletgeschäft. Davon wusste keiner und wollten wir auch nicht (lt. Reiseleiter geht das so seid 2005). Ist unverschämt, da ich einen Ausflug in die Natur gebucht habe. Hatten wir das Jahr zuvor auch bei der Antalyatour. Richtige Info an die Gäste wäre angebracht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren nur am Strand. Ich bewerte nur das Abendprogramm. Sehr abwechslungsreich. Geben sich sehr viel Mühe. Diskomusik ist aber nicht ständig für gemischtes Publikum - ständig das gleiche und keine Orginaltitel. So wie es die Jugend hört - bum, bum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ellen, danke für ihre tolle Bewertung ,wir haben uns sehr gefreut. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren angebotenen Leistungen von unserem Hotel Süral überzeugen konnten. Und vielen Dank auch das Sie mit unserem Personal zu frieden waren. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ikram Çok Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotels