Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Insgesamt heruntergewirtschaftetes, ehemals schönes Hotel, an dem dringend Renovierungen vorzunehmen sind. Kaputte Fliesen im Kleinkinderpool mit großer Verletzungsgefahr! Mein Kind hat sich den Fuß aufgeschnitten und es wurde nichts(!) unternommen, aber die Krankenversicherungskarte sollte gleich beim Verarzten mitgeliefert werden...Rutschen Pool überchlort, mehrere Gäste mit erheblichen Schleimhautreizungen. Schlechter Roomservice, teilweise nur alle vier Tage und das mit einem Wickelkind! Lecker! Nie wurden die Laken gewechselt, der Boden nicht gewischt, selten neue Handtücher, manchmal wurden die alten wieder gefaltet und hingelegt, und im Bad lagen bei Ankunft noch Haarspangen vom Vorgänger am Waschbecken. Service im Gastronomiebereich sehr freundlich, aber überfordert. Essen von lecker bis fade alles dabei. Kinderanimation sehr engagiert und lieb, hier volle Punktzahl. Strand mäßig sauber. Insgesamt maximal 3 Sterne, niemals 5 !!! Strand mäßig sauber, leider Fäkalienzuleitung in der Nähe. Insgesamt maximal 3 Sterne, niemals 5!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Seien Sie aber versichert, dass wir immer unser Bestes geben um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Leider ist es uns in Ihrem Fall nicht gelungen. Gerne werden wir Ihre Kritikpunkte berücksichtigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Süral Resort Hotel Management
