Hotel Süral Resort

Zimmer: Das Platzangebot in den Familienzimmern mit 2 Räumen (je Raum 1 Fernseher und 1 Kühlschrank in dem meistens die 4 Wasserflaschen ergänzt wurden) ist gering. Die Doppelzimmer sind vom Raumangebot deutlich größer, sofern das Sofa nicht für eine dritte Person (z.B. Kind) genutzt wird. Das Vollbad ist modern, sauber und vom Platz her optmiert. Der Boden im Zimmer+Bad wurde jedoch selten gewischt. Genügend Stauraum im Einbauschrank mit Bügeln. Betten hart gefedert, aber OK. Betten mit Nachtschränkchen. Jeder Raum getrennt über Klimaanlage regelbar (gute Regelmöglichkeiten, sehr leise). Kleiner Balkon mit 2 Stühlen. Sehr gut: Balkontür mit einer separaten schiebbaren Fliegengittertür ausgestattet. Gebäude: Ingesamt 8 Gebäude, wobei der siebte Block - bedingt durch die hauseigene Disco im UG - nicht für Ruhe liebende bzw. Familien mit kleinen Kindern zu empfehlen ist. Die Rezeption checkt leider Familien mit kleinen Kindern trotzdem im 7er Block ein. Obwohl wir telefonisch zuvor darauf hingewiesen haben, wurden wir eingangs trotzdem im 7er Block eingeplant, was wir beim CheckIn sofort ablehnten und dann anstandlos ein Familienzimmer in einem anderem Block bekamen. Sauberkeit in den Blocks OK. Technik allgemein: Baumängel sind sofort bei und nach Regen an vielen Stellen zu erkennen: Es regnet durch (nicht in unserem Zimmer)! Nach Regen häufige Stromausfälle. Danach auch Probleme mit der SAT-Anlage für die Ferneseher. Teilweise Probleme mit den Fahrstühlen (Tür öffnet sich seeeehhhr langsam). Einer von zwei Tennisplätzen nach Regengüssen gefährlich abgesackt und nicht mehr bespielbar. Essen: Schwieriges Thema, Geschmäcker sind bekanntlich sehr verschieden, aber ich probier mal eine Beschreibung. Verschiedene kalte und warme Speisen, häufig ähnlich, sehr deutsch. Mit dem Würzen happert es manchmal. Etwas ausprobieren, was einem schmeckt dauert ein bisschen. Viele Süssspeisen, typisch türkisch süß. Getränke: Diverse Säfte, Kaffee+Tee, Wasser, Wein, Bier sowie einige Cocktails (in den Bars) Restaurants: Ein großes Selbstbedienungsrestaurant, sauber, ordentlich, welches mit einem großen Außenbereich bei gutem Wetter ebenfalls vom Frühstück bis zum Abendbrot zu nutzen ist. Bei schlechtem Wetter tritt der Kantineneffekt auf: Ein paar mal durch die Tischreihen wandern, irgendwann findet man einen (mittlerweile) freien Tisch. Leider kommt das Personal häufig mit dem Abräumen und dem Eindecken nicht hinterher. Das Restaurant Personal ist hilfsbereit aber leider in den Hauptzeiten überlastet und sortiert das Geschirr lautstark im Speisesaal was nicht gerade zu einem entspannten, ruhigen Essen führt. Die Sprachkenntnisse des Restaurant Personals sind ebenfalls sehr unterschiedlich. Die Kaffeeautomaten und elektrischen Orangenpressen sind auch nicht für diesen Massengästesturm geeignet und nach deren Gebrauch kann man sich unter Umständen bereits das erste Mal umziehen, sofern man nach Minuten des Anstehens in den Genuss des Bedienens der Geräte kam. Sehr gut: Separate Kleinkinderessecke. Auch vier Kleinkindessstühle sind vorhanden. Wenn ein kleiner (oder auch großer) Gast etwas verschüttet hat, es ist permanent Personal dabei die Trittspuren zu beseitigen. Zwei weitere Restaurants sind vorhanden in dem man bedient wird bzw werden soll. Auch hier ist zu wenig Personal, und die sprachlichen Fähigkeiten sind hier teilweise noch mehr ein Handycap als im Selbstbedienungsrestaurant. Bars: Eine Strandbar, zwei Poolbars, drei Hotelbars (Lobby-, Tee- und TV-Bar) Poolanlagen: Es gibt zwei große Pools, deren Anlage und Nutzungsverhalten sehr unterschiedlich ist. Ein Pool soll wohl den Ruhe liebenden Gästen dienen. Hier gibt es nur den großen Pool sowie ein Baby-Plantschbecken (sehr gut mit Sonnensegel). Im Anlagebereich des zweiten großen Pools befinden sich drei große, schnelle Wasserrutschen (ab 6 J.) mit eigenem Becken; der Mini-Club Bereich mit diversen Kinder Spielgeräten, sowie drei weitere, kleinere Wasserrutschen wieder mit eigenem Becken für kleinere Kinder. Sportliches Angbeot: 2 große Außen-Pools, 6 Wasserrutschen, 2 Außen-Tennisplätze (Betonboden) davon 1 Platz als Basketballplatz gut nutzbar, Tischtennis, einfaches Fitnessstudio im UG, Tretbootfahren Club-Animation: An dem großen Pool mit den Wasserrutschen wird auch die Animation durchgeführt. Sehr nervig: Ausgerechnet im Mini-Club-Bereich stehen die Lautsprecher aus denen laute, harte Discobeats kamen. Die Jungs von der Animation spielten tagsüber mehr mit der Discoanlage als sich um kreative Gästeanimation zu kümmern. Während zur Mittagszeit die Wasserrutschen abgestellt wurden, vermutlich damit die Kids eine Pause machen, wurden weiterhin stampfende Discobeats gespielt. Freundliche Hinweise von mehreren Eltern die Musik etwas leiser zu stellen wurde damit beantwortet die Musik-Anlage noch weiter aufzudrehen. Die ersten Tage gab es tagsüber keine Kinderanimation. Allabendlich fand für ca.30 min eine Kinderdisco im Hotel eigenen Amphietheater statt. Qualität der Kinderanimation und Kinderdisco hängen sehr stark von dem Engagement und den Sprachkenntnissen des jeweiligen Animateurs ab. Weitere Angebote über die Club-Animation: Beach-Volleyball, Darts, Boccia, Poolspiele und nach der Kinderdisco Aufführungen für die Erwachsenen ebenfalls im Amphietheater. Einige Kleinigkeiten am Rand: Reiningung der Pools täglich, ebenso mehrfach die Fußböden in der Lobby, Restaurants, Bars, leider aber nicht die Böden in den Gästezimmern. Das Wasser in den Pools ist überraschend kalt. Einfache Einkaufsmöglichkeiten (inkl. Apotheke) zu Fuss in 10 min erreichbar. Die Organisation der Vergabe der Tennisplätze ist mangelhaft. Plätze werden doppelt sogar dreifach belegt. Innerhalb von 14 Tagen ist uns das vier mal passiert. Die Sprachkenntnisse der Hotel Angestellten sind sehr unterschiedlich: Teilweise gutes deutsch, manchmal sind aber nicht einmal deutsche oder englische Wörter aus dem Hotelbusiness vorhanden. Für Internetnutzung Geld zu verlangen ist eine Sache, aber für 10 Min 1 Euro zu verlangen ist dreist. Surfen, Katamaransegeln, Paragliding, Wasserski, etc sind bei lokalen Anbietern am Strand gegen übliche Beträge zu mieten. Fazit: Fünf Sterne Landeskategorie mögen zutreffen. Wer nichts dagegebn hat ggfs mit Händen und Füßen zu kommunizieren und etwas auszuprobieren findet ein großes, gutes Hotel, welches bedingt Kleinkindfreundlich ist. Insgesamt überwiegt der positive Eindruck und deswegen würden wir das Hotel wieder buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand