- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Groß, Anlage war ok und sauber. Gärten und Grünanlagen machten auf den ersten Blick einen recht ordentlichen Eindruck.
Zimmer waren absolut ok, sauber und gut ausgestattet.
Schlechte Organisation an vielen Essensstationen mit Showcooking, somit lange Schlangen und Warterei z.B. Mittags für Pommes etc. Qualität des Essens war "ok" also mittelmäßig. Hunde und Katzen lungern direkt an der Wiese beim Restaurant rum und streunen dann gern auch zw. den Tischen. Wer´s mag - ok, wird dann aber mitunter komisch, wenn die Gäste extra Essen holen, um es an die Tiere zu verfüttern...
in fast allen Bar- und Essensbereichen unmotivierte, lustlose Kellner, die nur runstanden und sich lieber mit Ihresgleichen unterhalten haben, als den Gästen mal Getränke zu servieren. Katastrophe!!! Oft kein Englisch, kein Deutsch - Schweppes Lemon war dann Fanta. Einzige Ausnahme war das Restaurant am Strand, wo man sich so richtig Mühe gegeben hat (Danke Süleyman) und Spaß hatte als Gast. Am Pool flitze ein (1) Inliner-Kellner rum, der einem manchmal was gebracht hat, wenn man Glück hatte. Angesprochen hat er einen nicht, man musste natürlich fragen. Abends zur Discozeit war kaum an Getränke zu kommen. ewiges warten usw.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
1 x pro Woche gibts ne Poolparty, inkl. Schaum und nem Flyboard. Das war schon mega geil. Ansonsten Abends Disco und viel Bum-Bum-Mucke
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vorname |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
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