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Patricia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ein 5-Sterne-Hotel mit kleineren Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit Strandnähe, erreichbar durch einen weitläufig gepflegten Garten. Ebenso schöne gepflegte Poolanlage. Sowohl am Strand wie auch am Pool immer ausreichend Liegen vorhanden. Tolle Wellness-Angebote mit sehr freundlichem Personal. Das Animationsprogramm tagsüber sehr angenehm und in keiner Weise waren die Animateure aufdringlich. Auch das abendliche Showprogramm war abwechslungsreich und unterhaltsam. Leider waren die Fremdsprachenkenntnisse des Personals nicht wirklich gut (deutsch) - auf Englisch konnte man sich einigermaßen verständigen. Auch die Freundlichkeit des Servicepersonals in den Restaurants ließ doch etwas zu wünschen übrig. Essen war immer ausreichend vorhanden, allerdings lässt sich über Geschmack streiten - uns hat es leider nicht gut geschmeckt. Auch die Auswahl war etwas enttäuschend, da es fast immer das gleiche gab. Positiv war, dass jeden Abend frisch gegrillt wurde - Fleisch und Fisch. Auch die Sauberkeit in den Zimmern ließ leider etwas zu wünschen übrig. Ein 5-Sterne-Hotel mit kleineren Mängeln, dass jedoch Erholung pur bietet (Strand, Pool, Wellness) und für einen Badeurlaub durchaus zu empfehlen ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Patricia, zunächst einmal möchten wir Ihnen persönlich und im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist uns eine grosse Freude lesen zu dürfen, dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten und wir die Möglichkeit hatten dazu beizutragen. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Resort Management