Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Große Hotelanlage mit 2 Pools und guter Strandanbindung. Trotz der Größe verlief der Service relativ reibungslos, am Abend wars dann am Buffet aber doch etwas hektisch. Wenn man dann aber ein Plätzchen draußen ergattert ist es aber okay. Richtig klasse ist der tolle Strand mit ausreichend Liege- und Schattenfläche. Die Zimmerausstattung war für 5 Sterne zu spartanisch, die Reinigung war okay. Bei Reklamationen wegen technischer Mängel wurde umgehend reagiert und kulant gehandelt. Störend war das Verhalten einiger (nicht aller!) russischer "Gäste", die v.a. dem Personal gegenüber unfreundlich und unverschämt auftraten. Wodka morgens um 10 Uhr na ja, aber in Badeklamotten abends ins Restaurant geht gar nicht... Insgesamt aber ein schöner Aufenthalt zu einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Rainer, Dank für Ihren Besuch in unserem Süral Resort Hotel und für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und besonders unseren Service mit unseren Personal besonders lobend hervorheben. Allerdings bedauern wir Ihre Kritikpunkte und haben diese zwecks Qualitätssicherung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt hatten und besuchen uns bald wieder. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management
