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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur mit sehr freundlichem Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Saubere Hotelanlage, die ständig gereinigt wird. Personal ist nach Kräften bemüht, alles in Schuss zu halten. Freundliches Servicepersonal, besonders an der Rezeption und an den Poolbars. Beanstandungen (Klimaanlage lief eine Nacht nicht richtig) wurden sofort beseitigt. (Meldung, dass Klimaanlage defekt, erfolgte vor dem Frühstück, als wir ca. 30 Min. später zurückkamen, lief sie wieder). Schlicht eingerichtete Zimmer, eines für die Grossen, eines für die Kleinen. In beiden Kühlschrank und Fernsehen, die Bitte nach einem Babybett wurde umgehend erfüllt. Eine riesige Auswahl an Essen, das noch dazu phantastisch geschmeckt hat. Es war für jeden etwas dabei. Und entgegen anderslautenden Bewertungen, war es auch warm, wenn natürlich manch ein Urlauber der Meinung ist, er müsse die Warmhaltedeckel nicht wieder schliessen, wird auch das heisseste Essen kalt. Da liegt die Schuld aber bei den Hotelgästen und nicht beim Hotel. Zwei Pools direkt am Hotel, einer mit Animation und etwas lauterer Atmosphäre, der andere ruhig ohne Tamtam. Einziges Manko: Die Auflagen der Liegen waren schon leider nicht mehr die Neuesten und sahen nicht so einladend aus. Mit Handtüchern darauf, war aber auch das zu beheben. Kurzum ein wirklich gelungener Erholungsurlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine herzlichen Dank für diese schöne Bewertung und Weiterempfehlung. Dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so gefallen hat ist für uns eine wertvolle und eine schöne Rückmeldung. So wunderbar beschreiben Sie jeden Bereich unseres Verwöhnhotels. Dass Sie dabei unser Personal und Service besonders Loben, freut uns natürlich ganz besonders. 
 Bewahren Sie sich noch recht lange die Erholung vom Urlaub. Es wird uns dann eine Freude sein, Sie wieder einmal bei uns persönlich und herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management