Aus DeutschlandSchon am ersten Tag ist uns aufgefallen, dass die Klimaanlagen in der Lobby, in den Fluren und vor allem im Zimmer nicht funktioniert haben. Wir haben der Rezeption Bescheid gegeben. Es kam sogar zweimal der Techniker, aber trotzdem hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Wir waren 10 Tage da und alle 10 Tage war sehr heiß. Man konnte Nachts nicht richtig schlafen. Die Kühlschränke sind nur mit normalem Wasser gefüllt. Es gibt keinerlei andere Getränke. Zu den Aktivitäten lässt sich nur sagen, dass es keine Infos zu diesen gab. Man musste sich selber informieren und die Organisation war schlecht. Das Essen wurde meist früher vorbereitet und war dann meistens schon kalt. Das Essen am Strand war aber sehr lecker. Der Pool war nicht sehr sauber und sehr rutschig, er wurde allgemein wenig bis gar nicht gereinigt. Das Meer hatte Steine, die auch teilweise scharf waren. Wir werden nicht nochmal in dieses Hotel gehen und wir können es auch nicht empfehlen. Für dieses Preis Leistungs Verhältnis lohnt es sich auf keinen Fall. Das hatte aber nichts mit TUI zu tun, sondern nur mit dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reisender |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Reisender, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SÜRAL RESORT TEAM
