Hotel Süral Resort

Die ganze Hotelanlage ist sehr groß. Allgemein ist das Hotel ok. Gute Seiten des Hotels haben wir genossen, negative Seiten haben wir versucht zu ignorieren und nicht zugelassen die Laune und den Urlaub zu verderben. Wir haben sehr viele nette und freundliche Leute kennengelernt, unsere Tochter hatte viel Spaß, daher war unser Urlaub erholsam und somit gut. Wir persönlich würden nicht mehr in dieses Hotel fahren, weil die Minuspunkten bei uns die Pluspunkte überboten haben, aber vieleicht habt ihr Glück.

Die meisten Minuspunkte vergeben wir an unser Zimmer 7203. Möbel sehr schlicht, was auch ok ist. Saubere Bettwäsche und Handtücher. Bad komplett hat uns umgehauen, WC, WC -deckel, Bad und Waschbecken sowie komplette Duschkabine haben ausgesehen, als wären die Sachen von der Kriegszeit... Auch unser mitgebrachtes Desinfizierungsspray hat nicht geholfen. Auf unsere Anfrage nach anderem Zimmer, wurde uns gesagt, dass kein Zimmer frei wäre:-(

Restaurant ist etwas unglücklich eingerichtet, was Plätze angeht, für so viele Gäste viel zu kleines Restaurant. Wir musste fast jeden Tag auf einen Tisch warten, weil nicht genug Plätze für alle Gäste da waren. Die Kellner haben sich zwar bemüht für jeden Gast ein Platz zu finden, aber meistens erfolglos. Um frisch gebratenes zu bekommen , musste man jeden Tag eine Schlange stehen und die Köche waren auch nicht immer freundlich. An Essensauswahl war jedoch genug und immer frisch.

Service ??? Hhh... schlecht, und glauben Sie mir, wir sind nicht anspruchsvoll, schlecht und noch mal schlecht. Sehr oft bei vielen hat die Karte für Eingangstür nicht funktioniert, war sehr ärgerlich super lang dafür zum Rezeption zu laufen, wenn man 2 jähriges Kind dabei hat, das übermüdet ist. Die Putzfrau kam jeden Tag spät Nachmittag, wenn unsere Tochter geschlafen hat,wir haben in der Tür nur Handtücher getauscht, also richtig geputzt und Boden gewischt hat sie 2 mal bei uns. Auf unsere Bitte früher zu kommen zum putzen, wurde versprochen in 15 min jemanden vorbei zu schicken, kam keiner...Bei Beschwerden an der Rezeption wurden die Leute nur beruhigt und erst beim Schreien und wiederholten Beschwerden der Gäste hat Hotelpersonal reagiert. Aber gut, wahrscheinlich deswegen auch nur 4,5 Sterne und keine 5 :-)

Vom Flughafen bis zum Hotel sind wir 1St 30min gefahren, wurden wie üblich vom Reiseveranstalter abgeholt. Das Hotel liegt an einem sehr ruhigen Ort. Einkaufsmöglichkeiten sehr eingeschränkt wie im Hotel sowie auch draußen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

2 schöne und saubere Pools, wo man jedoch um 8Uhr morgens schon keine freie Liege kriegt. Wenn man Glück hatte einen Platz zu ergattern, dann waren der Pool und die Rutschen perfekt, auch für Kinder. Alle Pluspunkte hat der weitläufiger wunder schöner Garten gewonnen. Der Strand war auch sehr gut, sauber, sandig. Und Platz unter dem Sonnenschirm könnte man eigentlich auch immer finden. Paar Minuspunkte vergeben wir an Animateure. Motivation ist null, haben nur Ihren Job gemacht, weil sie es müssten, keine gute Laune verbreitet. Erst zum unseren Urlaubsschluss kamen viele türkische Gäste aus Deutschland, dann bekamen die Animateure bessere Laune. In unseren 9 Urlaubstagen hatten wir 2 oder 3 Animationsshows, restliche Tage gab es Livemusik, war aber super toll, super gesungen, super Musik, Laune haben natürlich die Gäste gemacht, sehr viele Gäste alles mitgemacht, getanzt, Witze erzählt...sehr viele Kinder und Ältere auch...