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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub in den Sommerferien im Süral Resort
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage (Bereich zum Strand sehr schön und gepflegt) Pool sowie Innenbereich mit vielen Mängeln wie (unsaubere WC`s ) insgesamt sehr groß bzw. unübersichtlich , Hotel vorwiegent in Russicher Hand und darauf war auch die vorhandene Animation ausgerichtet ,falls überhaupt vorhanden. Also man muß entweder das Personal bestechen oder um 6.ooUhr seine Handtücher auf die entsprechenden Liegen verteilen (klares Zeichen von Überbelegung des Hotels) . Ab 10.00 Uhr konnte es bei der Handtuchausgabe schonmal eng werden. Preisleistungsverhältnis in der Hauptsaison (wer mit kindern urlaub macht bezahlt top Preise erhält vom Reiseveranstalter aber nur mangelhafte Leistung) sehr umstritten.


Zimmer
  • Gut
  • Haben unser erstes Zimmer wieder abgegeben (7er Block 4. OG) halber tagesmarsch zum pool...an der Rezeption wurde uns aber sofort ein neues zentralgelegenes zimmer gegeben. Sauberkeit und Komfort des zimmer`s war absolut in Ordnung. Lob auch an die Putzfrau...die haben ihr trinkgeld verdient!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • es geht zu wie in einem Ameisenhaufen, Essen war immer dasselbe nach 3 Tagen hatte man es satt und besuchte lieber eine Dönerbude außerhalb des Hotels, zuwenig Geschirr und Bestecke im Vergleich zur Anzahl der Gäste, Alkoholische Getränke wie zB. Weine und Cocktails waren kaum zu genießen, Raki war pinkelwarm und einfach nur eklig, Snacks am Nachmittag waren sehr dürftig...man mußte schon pünktlich sein um noch etwas abzubekommen, Hygiene im Restaurant... naja und wie gesagt beim Abraümen waren sie sehr schnell und unermüdlich !


    Service
  • Schlecht
  • Personal teilweise abgebrühtes , freches Verhalten. Aufgrund der hohen Hotelauslastung totale Überforderung des Personals zB. keine Bestecke oder sonstiges Geschirr, Schlangen am Buffet, nicht abgedeckte und verschmutzte Tische, beim Essen galt wer zuerst kommt malt zuerst, ab 10.00 hieß es alle raus und Licht aus! man wurde reglrecht aus dem Speisesaal vertrieben, auch Abends mußte man den Speisebereich draußen pünktlich um 22.00 verlassen. Hier stimmt das Preisleistungsverhältnis überhaupt nicht, an der Strandbar wurden um 17.00 einfach Tüten über den Getränkeautomaten gehangen( Pech gehabt) ist das etwa Allinklusiv? Kinderbetreuung sowie Animation gleich null , hab ich auch nicht gesehn das überhaupt eine vorhanden war und wenn hätte ich mein Kind dort niemanden anvertraut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand war schön und schnell zu erreichen, es fehlten aber evtl. Hinweisschilder auf Steinfelsen im Meer ( Verletzungsgefahr), Ausflugsmöglichkeiten gab es genug , nahegelegener Basar außerhalb der Hotelanlage,


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2 sichtbare Animateurinnen die tgl. ihr Programm am Strand durchzogen ( Beachvolleyball und ect.) der Animateur der für Wassergymnastik verantwortlich war hatte mehr mit seinem Vergnügen zu tun ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:1