Hotel Süral Resort

Anlage in Ordnung, aber es fehlen noch einige Dinge zur Top-Anlage. Fangen wir einmal beim Essen an. Die Gerichte sind fast immer die gleichen und zum Teil nur lauwarm. Es wird kein Getränk gebracht, man muss sich selbst bedienen. Wichtige Dinge für Kinder, z.B. Mayonnaise zur Pommes, oder Zaziki zum Dönerfleisch fehlen. Nächster Punkt: die Poolbar. Getränke zum Teil warm. Auch hier muss man sich sein Bier selber Zapfen. Der Pluspunkt, Kinder.- und Erwachsenencocktails bei all incl. kostenfrei, wird hier schnell zum Nachteil - lange Wartezeiten an der Bar. Dieses liegt aber auch an dem zu wenigen Personal, das zum Teil auch nicht richtig geschult ist (der Kellner hat ein Cocktailrezepteblatt, von dem er die Zutaten abliest). Wir halten dem Hotel zu Gute, daß vor kurzer Zeit ein Manager und ein Großteil des Personals gewechselt haben und man sich jetzt bemüht, die Anlage wieder kundenfreundlicher zu gestallten. Ein für uns wichtiger Punkt zur Aufbesserung ist die Kundenbetreuerin, Frau Asiye Altinay, die sich ständig nach dem Wohlbefinder ihrer Gäste erkundigt, und Mängel, die sie beseitigen kann, sofort abstellt. Wenn der Rest des Personals sich ähnlich angagiert verhält, bin ich sicher, wir werden hier in Zukunft eine sehr gute Anlage sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand