Alle Bewertungen anzeigen
Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Hardware super, Software schlecht! Keine 5 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage in der man sich aber trotzdem relativ schnell zurecht findet. Superschöne Garten und Poolanlage sehr gepflegt. Ansonsten wird sich sehr bemüht alles sauber zu halten. Die Sauberkeit der Zimmer läßt zu wünschen übrig, viele Gäste hatten kleine Mitbewohner und auch wir blieben nicht verschont, solche Vorkomnisse finde ich sind ein " No go " für ein 5 Sterne Hotel in der Türkei. Leistung: All inclusiv. Es waren alle Nationen und Altersgruppen vertreten. Für Familien und junge Leute die keine Ansprüche stellen o.k., für Leute die bereits in guten türkischen 5 Sterne Hotels waren eine herbe Entäuschung. Es ist so schade, dass trotz vieler solcher Bewertungen vom Hotel her nichts unternommen wird, die Anlage wäre sonst wunderbar und echt Top würde nicht nur die Äußerlichkeit stimmen. Vorsicht vor Zimmerbuchung mit Meerblick, es gibt lt. Hotel nur seitlichen was aber nicht im Katalog stand.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind zweckmäßig Möbeliert, TV hat mehrere deutsche Programme. Klimaanlage funktionierte einbandfrei. Minibar wurde täglich mit Wasser aufgefüllt. Größe Normal. Sauberkeit läßt zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant: 1, für alle sich im Hotel befindlichen Gäste......Geträngel und Warteschlangen normal.... Die Getränke der Süreal Brauerei sind echt gut und es gibt nichts daran auszusetzen. Der Speiseplan läßt zu wünschen übrig: Hänchen, Fisch, Hänchen, Fisch......keine Themenabende, kein Gala Abend kein 5 Sterne Essen. Die Essenszeiten werden mit einem Gong beendet und wer nicht hören will dem wird das Licht abgedreht. Die Ober sind mit dem abräumen weltrekordverdächtig schnell, wer mal kurz nichtessend vor seinem Teller sitzt der muß damit rechnen dass er weg ist. Wer bei der Eisstunde in der Reihe hinten steht der kann schon mal Pech haben, die Stunde ist genau bemessen, ist sie um wird nichts mehr ausgegeben auch wenn noch Kinder da stehen. Weinende Kinder an der Tagesordnung. Wir waren sehr entäuscht , unser 7 Türkei Urlaub aber so etwas haben wir bei einem 5 Sterne Hotel noch nie erlebt.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mehrheit des Personals war recht freundlich, wobei fast keiner gut deutsch Sprach und mancher gar nicht. Zimmerreinigung wurde nicht sehr Ernst genommen......Mitbewohner. Der Mini Club war eine Frechheit. Spielgeräte waren defekt, zu angegebenen Zeiten war keiner da, für alles wurde extra Geld verlangt, manche Animateure sprachen schlecht deutsch und konnten die Kinder nicht richtig verstehen. Großes Minus da man die Kinderbetreuung lt. Katalogbeschreibung mitbucht. Für Mamas und Papas die sich auf eine stundenweise Betreung verlassen um selbst etwas auszuspannen: keine Chance!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Tansfer vom Flughafen dauert ca 1 Stunde.Entfernung zum Strand ca. 300m durch einen schönen angelegten Garten. Für kleine Kinder ist jedoch der Rückweg ziemlich erschwerlich da es bergauf geht und sich die 300m etwas in die Länge ziehen. Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich ca .300m außerhalb des Hotels. Ausflüge werden im Hotel sowie auf dem Markt angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: gab es......und auch eine Kinderdisco. Einen Kinderclub gab es auch allerdings nur für TUI Polska dort gab es auch eine tolle Kinderbetreuung aber wie gesagt nur für eine Nation. Es gab Einkaufsmöglichkeiten im Hotel jedoch standen viele Geschäfte leer. Internetzugeng/WLAN O.K. Lichtblick des Hotels waren die wunderschöne Garten- und Poolanlage sowie ein sehr gepflegter Strand. Pools und Aquapark Super!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2