Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist ziemlich veraltet; bedürfte drigend einer Renovierung. Das Personal ist sehr freundlich, Animation ist nett. Wir persönlich würden dieses Hotel nicht mehr wählen, da es zu viele Aspekte aufweist, welche nicht einem 5Sterne Hotel entsprechen. Im Badezimmer kam das Wasser nicht nur aus der Dusche, sondern auch von der Decke herab -vom Schmmel in den Ecken ganz zu schweigen. Personalmangel herrschte ständig in allen Bereichen. Urlaubsgäste waren während der Hauptsaison größtenteils Russen und Türken. Fremdsprachenkenntnisse im Englischen beim Personal wenig vorhanden, dafür aber grobe Deutschkenntnisse. Allgemein war die Sauberkeit dieses Hotels mangelhaft, was aber auch daran lag, dass für das wenige Personal zu viele Gäste im Hotel wohnten, d.h. die Reinigungsfachkräfte waren bei dieser Personenzahl zu stark beansprucht, als dass sie die Anlage sorgfältig hätten reinigen können.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie sich genommen und die Mühe die Sie ich gemacht haben. Zu Ihrer Bewertung könenn wir nur sagen das Sie uns aus dem Herzen sprechen, Ihre und alle anderen Bewertung sind sehr wichtig für uns denn diese sind Leitwege zur Besserung die wir nur zu gerne vornehmen. Alle Vorschlaege nehmen wir gerne zu Herzen und möchten uns für die Umseztung sorgen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Resort Management
