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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
In der Saison und bei Vollbelegung nicht zu empfeh
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach vierjähriger Pause in diesem Hotel waren wir entäuscht über den Zustand in einzelnen Bereichen.Durch die volle Nutzung der Hotelkapazität blieb der Sevice im Resturant und an den Bars auf der Strecke.Das Personal in dieser Einrichtungen war total überfordert.Reingungskräfte waren nur da um das Trinkgeld zu kassieren. Im Gegensatz waren die Aussenanlagen sehr gut gepflegt.Danke dem freundlichen und fleissigen Gärtner.Durch die Erweiterung der Resturantterasse ist das Niveau trastisch gesunken.Der Zugang zum Strand in Badebekleidung und Zubehör ist durch diese Terasse keine gute Lösung. Wir haben trotzdem das beste daraus gemacht .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die Mühe die Sie sich gemacht haben. Wir werden uns die von Ihnen angegebenen Punkte bezüglich Service,aufräumen der Tische und die Verrichtung der Arbeiten in den verschiedenen Bereichen gerne zu herzen nehmen da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist. Wir danke Ihnen für die Mitteilung und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen und Sie von einer Verbesserung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Resort Management