Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage, ist sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Es bestehen erhebliche Mängel in den Zimmern. Es tropft im Bad von der Decke, der Brausekopf fabrizierte keinen Wasserstrahl, somit wurde das Duschen zur Herausforderung. Der Kleiderschrank hatte fast keine Ablagefläche. Die Matratze vom Bett waren so hart, dass man Schulter und Hüftschmerzen bekam.
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- Sonstiges
Lieber Christina, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SÜRAL RESORT TEAM
