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MONIQUE (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Strand und Garten sind wirklich schön, der Rest leider nicht so.Sauberkeit lässt zu wünschen übrig! Personal ist nett. Sauberkeit überprüfen. Treppe in der Nähe vom Essenssaal wurde in den 8 Tagen nicht einmal gereinigt.Gensu so Spiegel im Badezimmer. Handtücher wurden vom SPA Bereich oft mit Flecken rausgegebeb.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Betten wohl eher etwas älter. Bettbezug mit Flecken


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Essen hat sich leider fast täglich wiederholt. Nachtisch wurde nicht aufgefüllt, am besten direkt um 19.00Uhr essen gehen, 19.45Uhr bekommt man kaum noch Nachtisch.


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Teller wurden zügig weggeräumt. Bedienung gab es am Tisch von alleine nicht.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Tolle Strandlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MONIQUE
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monique, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht weiterempfohlen haben. Unser Personal ist täglich im Einsatz das gesamte Hotel sauber zu halten. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben. Gerne hätte unser Housekeeping eine Reinigung auf besonderen Wunsch nachgegangen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management