Hotel Süral Resort

Hotelanlage sieht von aussen sehr gut aus von innen ist da der Gesamteindruck desolat, Hotelgebäude sind viel zu gross - mega Aulen, die nicht in irgendeiner Form dekoriert oder repräsentativ dargestellt werden. Denifitiv zu viele Russen, die sich stellenweise nicht benehmen konnten. nie wieder Süral Resort denn wo 5* in der Landeskategorie draufsteht sind wenn ma gut will max 3, 5* drin, dies war das schlechteste Hotel in dem wir jemals in der Türkei waren TIPPS->Grand Side oder Grand- Side Aqua Park auch diese befinden sich direkt neben an sind aber um Welten besser bei fast gleichem Preis

Zimmer werden teilweise nicht und nur sehr sporadisch geputzt. Klimaanlage und Beleuchtung funktionieren teilweise nicht an den Decken rundum die Klimaanlage sind überall Schimmelflecken Sauberkeit fehlt auch hier wieder zu wenig TV Programme in Deutsch (4 Stück) nix wo mann mal richtig Nachrichten verfolgen kann Austattung war modern

die Gastronomie war im Hotel Standard- allerdings keine 4*, Salate wurden nicht gekühlt, Sauberkeit war ok, Quantität der Speisen und Getränke waren ausreichend

Freundlichkeit war Ok allerdings hätten die Kellner etwas deutsch sprechen können. Zimmer waren nicht gereinigt, denn die Putzfrauen dort reinigen anstelle mit Wasser nur mit den Handtüchern, Toiletten werden nicht gereinigt. Beschwerden wurden mehrfach nicht erledigt wie die komplette Zimmerreinigung oder die Klimaanlage - erst nach Mitteilung an unseren Reiseberater haben wir dann eine anderes Zimmer erhalten dass gesäubert war. Das Personal war total überfordert und dass nur in der Nachsaison- was passiert denn da in der Hauptsaison

Die Entfernung zum Strand war ok sowie auch die Anbindung mit Taxen oder dem Dolmus. Einkaufsmöglichkeiten waren ausreichend vorhanden .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

richtige Animation hat es keine gegeben (kaum eine Auswahl da nur Volleyball, Boul, Darts, Step Ar.) Animateure müssen die Gäste animieren und Gute Laune rüberbringen auch hier wieder zu wenig Personal und schlecht ausgebildet. Show-Bühne war vorhanden allerdings wurden die Shows mit ganz normaler Kleidung präsentiert, der Strand geht sehr flach ins Meer. auch hier muss dringend der Strand gereinigt werden da überall Zigarettenkippen usw. liegen Fitnessraum war nicht benutzbar, da Bodenbeläge defekt waren sowie auch die Geräte nicht oder nur teilweise funkt. Billiardraum/Bowlingbahn oder was was auch immer das sein sollte wenn es sauber und funktionieren würde war so schlecht bzw. auch gefährlich da Leitungen teilweise blank aus dem Boden kamen, die Lampen falsch an der Wand und ohne Leuchtmittel befestigt waren. Liegeauflagen müssten gereinigt werden sowie die Strandhandtüchen dürften auch mal ausgetauscht werden, denn diese kann mal höchstens noch als Putzlappen verwenden, da fast alle Handtücher durchgescheuert und einfach abgenutzt sind.