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Joe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Rundum sehr zufrieden
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (m40+w34) wollten vor Einschulung unserer Tochter nochmals einen schönen Urlaub zusammen mit unseren beiden Kindern (3+6) verbringen. Vor Abreise studierten wir die Bewertungen hier in diesem Forum und hatten kleine Zweifel. Diese waren aber nach dem ersten Tag sofort ausgeräumt. Der Zeitpunkt der Reise war günstig, da das Hotel nur zu ca. 20 % ausgelastet war (das Hotel ist bei ca. 500 Betten und ca. 1250 Betten doch recht groß). Die Anlage, die 2005 eröffnet wurde, war zu diesem Zeitpunkt in einem tadellosen Zustand. Wir hatten ein Familienzimmer, das aus zwei Schlafzimmern bestand. Für uns und die Kinder ideal. Beide Zimmer waren sehr freundlich eingerichtet und sauber, waren jeweils mit einem SAT-TV(alle gängigen deutschen Programme) und Kühlschrank ausgerüstet. Beide Kühlschränke wurde jeden Tag mit stillem Mineralwasser aufgefüllt, das aus der eigenen Quelle der Süral-Unternehmensgruppe stammt. Das Zimmermädchen machte ihren Job gut und war freundlich, die Zimmer waren immer ordentlich und sauber. Beim Restaurant gab es keine Beanstandungen. Es gab jeden Abend drei warme Gerichte mit Beilagen, sowie ein Diät-Gericht. Das Vorspeisen- und Salatbüffet war ebenfalls nicht zu beanstanden. Was die Verpflegung betrifft, so konnte man besonders zur Mittagszeit auch an die Strandbar ausweichen, welche ebenfalls eine gute Auswahl an warmen Speisen anbot. Das im Rahmen der all-inclusive-Verpflegung angebotene Bier kam ebenso wie das Mineralwasser aus dem Süral-Konzern, war vom Fass und schmeckte besser als manches deutsches Bier. Das Personal im Restaurantbereich war insgesamt sehr aufmerksam und bemüht. Kleine Krümel am Büffet wurden sofort weggewischt. Getränke wurden trotz Selbstbedienung ohne Bitten am Tisch serviert. Die Poollandschaft war ebenfalls weitläufig. Direkt am Hotel gab es einen Pool mit kleinem Kinderbecken,ca. 50 m entfernt eine weitere Poollandschaft mit vielen Rutschen, auch für Kinder, und kleiner Bar. Des weiteren war ein beheizter Innenpool mit Kinderbecken und Whirlpool vorhanden. Bei allem Lob gab es auch Kritik. Der Mini-Club für Kinder war nicht das, was wir erwartet haben. Die Betreuerin bzw. Animateurin war sehr demotiviert und unflexibel, unserer Meinung nach völlig fehl am Platz. Bekannte mit Kindern von uns waren derselben Meinung und hatten noch eine weitere Woche Aufenthalt. Sie erzählten uns, dass die Betreuerin dann wohl ausgewechselt wurde. Insgesamt waren wir trotz des stolzen Preises für 9 Übernachtungen (ca. 2.000 €) sehr zufrieden und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen, das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Wir würden auch wieder dort unseren Urlaub verbringen, wenngleich die Verhältnisse in der Hochsaison bestimmt ganz anders sind. Die Internetseite des Hotels ist unter www.suralresort.com zu erreichen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:36-40
    Bewertungen:15