Hotel Süral Resort

Das Hotel allgemein ist sehr groß, besitzt 1 Amphitheater für die abendlichen Shows, 2 Snackbars, 1 Restaurant, 1 Animations- und 1 Ruhepool sowie ein Strandcafé am sehr schönen und sauberen Strand, 1 Disco sowie 1 türkisches Bad (Hamam) und Fitnesscenter. Es ist ausschliesslich ein All Inclusive Hotel, trotzdem bekommt man tolle Armbänder - außerdem hat man die Möglichkeit die benachbarten Süral Hotels zu nutzen. Es waren Deutsche, Engländer, Russen, Polen, Schweden und Türken in allen Altersklassen vertreten, wobei nahezu 50% der Urlauber Deutsche waren. Im Süral Resort gibt es 500 Zimmer welche im guten Zustand sind und über Klimaanlage, TV, Balkon, Minibar und Dusche besitzen. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Bettwäsche täglich gewechselt. Der Boden wurde jedoch nicht 1x nass gewischt. Das Bad hingegen machte weniger den Anschein täglich gereinigt worden zu sein. Mülleimer wurden zwar täglich geleert und hier und da mal etwas geputzt, jedoch wurde der große Spiegel nicht einmal abgewischt und die Wasserflecken vom 1 Tag feierten Jubiläum. Die Reinigungskräfte verstehen allerdings kein deutsch oder englisch, von daher sollte man sich in solchen Fällen einfach an die sehr hilfsbereite Rezeption wenden. Eine riesige Grünanlage mit Palmen und Figuren trennt Restaurant und Strand. Anfangs war das Leitungswasser sehr braun und roch etwas streng was laut Hotelleitung an Leitungsarbeiten in der Umgebung lag. Nach dem 5. Tag verschwanden aber auch diese Mängel. Beste Reisezeit ist in der Nebensaison da das Hotel dann nicht komplett ausgebucht ist. Wir hatten nie Probleme Liegen zu am Strand oder Pool zu bekommen, auch nicht am späten Nachmittag. Liegen besetzen entfällt also. Auch das Wetter ist zu dieser Zeit noch sehr heiß, wir hatten leider nur Pech und hatten einen wolkenbruchartigen Regentag. Das Preis- /Leistungsverhältnis ist sehr gut und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Auf Taxifahrten sollten man tagsüber getrost verzichten, da diese teuerer sind als eine Fahrt im Dolmus. Vom Hotel aus fahren diese direkt nach Side (Shoppingmeile) oder nach Manavgat (Basar). Beide Orte sind auf jeden Fall eine Reise wert. Bei den Preisen sollte man allerdings gut handeln können und sofort die Hälfte des Preises bieten und sich nur langsam nach oben bewegen und hartnäckig bleiben oder gehen. Meistens korrigiert sich der Verkäufer dann nochmals nach unten. Handyempfang ist nahezu überall gegeben - jedoch sollte man vorher mit seinem Provider bezügl. der Kosten sprechen. Gespräche vom Hotelfestnetz sind sehr teuer (ca 1,50€/Min) Ein Safe ist gegen Gebühr im Zimmer enthalten

Zimmer sind ausreichend groß und mit allen notwendigen Utensilien ausgestattet wie etwa Minibar, Balkon, Fön, Dusche, Tv und KLimaanlage sowie 2 Telefonen. Das Mobiliar ist noch in gutem Zustand. Nur einzig die Sauberkeit ist hier noch etwas verbesserungswürdig.

Das Hotel verfügt über 1 Hauptrestaurant mit Terrasse, 2 Snackbars, 1 Strandbar und eine Lobbybar. Die Qualität der Speisen war durchweg sehr gut. Die Speisen waren abwechslungsreich und haben lecker geschmeckt. Frische Pizza und Fladenbrot wurden serviert sowie Showkochen verschiedener Speisen. Die Tische wurden beim verlassen sofort abgeräumt und auch zwischendurch kamen immer regelmäßig Angestellte, die nachfragten ob man schon etwas abräumen kann. Das Restaurant war sehr sauber gehalten und mit bequemen Mobiliar ausgestattet. Auf evtl. Mankos (runter gefallenes Essen, leere Getränkeanlage, fehlendes BEsteck, etc) reagierten sofort 2 Service-Chefs und behoben die Missstände. Diese erkundigten sich auch regelmäßig bei den Gästen ob alles okay ist oder ob es Probleme gibt. Der Küchenstil ist nahezu landestypisch gehalten, allerdings gibt es auch immer Ausweichmöglichkeiten. Es gibt also immer etwas, was einem schmeckt. An der Strandbar gab es zum Mittag auch mal schlichte Hamburger die man sich selbst belegen kann. Sehr lecker!!! Auch hier lässt es sich sehr gut sitzen und aushalten, da auch diese Terrase überdacht ist und gerade in der prallen Mittagssonne ausreichend Schatten spendet. An den Bars gibt es zur Kaffezeit auch noch Kuchen bzw. an der Snackbar am Animationspool auch Eis. Beides sehr lecker und unbedingt zu empfehlen.

Das Personal war durchgehend sehr freundlich - Vom Hotelchef, der regelmäßig am Abendessen teilnahm bis zur Putzfrau. Allerdings verstehen die Putzfrauen kein deutsch oder englisch. Das restliche Personal im Restaurant, Rezeption und Bar sowie die Animateure sprechen dagegen sehr gut deutsch und englisch. Hier und da muss man nur an der Bar seine Wünsche etwas näher erläutern. Zimmerreinigung fand, wie bereits erwähnt, täglich statt, hatte aber vor allem im Badezimmer seine Schwäche wo es im Bereich der Silikonfugen in der Dusche schon leichte Schimmelansätze gab. Die Wäscherei kann man gegen Gebühr nutzen - entsprechende Wäschesäcke liegen im Zimmer bereit und müssen nur beschriftet werden. Eine Krankenschwester ist ebenfalls täglich von 10 - 19Uhr im Hotel anzutreffen. Mit Beschwerden geht man im Süral Resort sehr sensibel um. Nachdem wir die Spiegelreinigung im Bad bemängelt wurde dieser Umstand sofort behoben und man entschuldigte sich sogar. Außerdem gab es am letzten Tag Probleme mit dem Veranstalter Mastur, der wohl der Meinung war, dass sich seine GÄste selbst um die Beschaffung der Flugzeiten kümmern müssen und sogar sagte, wenn wir das nicht tun, haben wir Pech und bleiben hier. Die Hotelrezeption reagierte mit erstaunen, entschuldigte sich auch hier sogar im Namen des kleinsten Veranstalters und half bei der Beschaffung der Flugzeiten indem sie ein kleines Büro mit PC und INternetzugang bereitstellten. Das Personal stand dabei mit Rat und Tat zur Seite und erlaubte sogar die kostenfreie Nutzung des Telefons zu einer Servicenummer des Veranstalters nach Deutschland.

Das Hotel liegt 55km (45min Fahrt) vom Flughafen Antalya entfernt und verfügt direkt gegenüber vom Hoteleingang über einen Taxistand und eine Dolmus-Haltestelle. Von dort aus kann man für 1,75€/ Person nach Side (12km) oder Manavgat (19km - Basar jeden Di und Do) fahren. An der Dolmus-Haltestelle ist auch eine kleine Shoppingmeile mit einigen Cafés. 10 Minuten Fußweg entfernt ist eine weitere Einkaufsmeile zu finden. Im Hotel selbst ist ebenfalls eine Shopping-Meile mit Frisör, Fotograf, Ledergeschäft, Souveniers und Juwelier vorhanden. Jeden Dienstag, Donnerstag und Samstag ist die hoteleigene Disco von 23-1Uhr geöffnet welche auch relativ gut besucht war. Allerdings gibt es ab 0:45Uhr keine Getränke mehr weil man wahrscheinlich Angst hat, nicht pünktlich schliessen zu können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es in Form von 1 Disco die 3x in der Woche für 2h ihre Tore öffnete und gute und tanzbare Musik spielte. Eine Einkaufsmöglichkeit gibt es im EG des Hotels sowie kostenfreien Internetzugang über Hotspots im Hotelfoyer. Die Animation selbst war allerdings ein Witz. Tagsüber war diese nahezu bei Null außer das mal am Strand Beachvolleyball gespielt wurde. Sonst war es das bis zum Abend schon. Am Abend wurden dann Shows im Amphitheater, oder bei schlechtem Wetter in der Hotellobby gehalten. Diese wechselten täglich. Sonntags ist immer türkischer Abend und zum Abendessen zieht das Hotelpersonal mit Fackeln und Fahnen durch das Restaurant (Cooles Spektakel) und serviert Eistorte. Nach der Show wird manchmal noch gefragt ob man in die nahegelegene Disco nach Side mitfahren möchte, was wir aber nicht getan haben. Der Strand ist weitläufig und sehr sauber gehalten, verfügt über ausreichend Liegeplätze und Sonnenschirme sowie einen Beachvolleyballplatz und eine Strandbar. Es gibt 2 große Poolanlagen. Einen Ruhepool mit Kinderbecken und Snackbar sowie überdachten Liegeplätzen und einen Animationspool mit Snackbar und 3 Wasserrutschen für Kinder und 3 Wasserrutschen für große Kinder ;). Nasse Fließen werden regelmäßig abgezogen damit niemand ausrutscht. Umkleidekabinen und Duschen sind am Strand vorhanden. Zudem gibt es ein türkisches Bad mit Innenpool und auf Wunsch kostenpflichtige Massage (40€). Ein Fitnesscenter ist auch vorhanden und mit allen notwendigen Sportgeräten ausgestattet. Allerdings auf der Etage des türkischen Bades und daher mit einer sehr hohen Luftfeuchte - Sport wird dort zur Qual.