- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Jahresurlaub im Hotel Süral-Resort war eine Pleite. Die Zimmer waren unsauber, vor allen im Bad war Schimmel. Ein Familienzimmer hätten wir nur mit einen Aufpreis von 210 Euro für 14 Tage bekommen, so mussten sich drei Erwachsen in einem Doppelzimmer mit Aufbettung aufhalten. Das dritte Bett würde erst nach mehrmaliger Aufforderung bezogen. Die Gastronomie ließ ganz zu wünschen übrig. Schmutzige Tischdecken, kein sauberer Tisch (Reste vom Vorgänger wurden nicht weggewischt) . Kalte Speisen - nur Pommes, Reis und Nudeln. Schmutzige Gläser (wo man den Lippenstift vom Vorgänger noch fand), schmutziges Geschirr und Besteck. Das Personal besonders an der Rezeption kann kaum deutsch und kann erst richtig nachdenken und was erledigen, wenn es Trinkgeld bekommt. Das Gastronomie Personal ist recht freundlich jedoch nicht kompetent und die Schlipsträger die rumlaufen wissen auch nicht was sie tun sollen. Mit einer richtigen Besatzung könnte man ein super Hotel führen, da die gesamte Anlage sehr schön ist. Die Türkei ist ein wunderschönes Urlaubsland und die Menschen sind sehr gastfreundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |