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Manja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Türkei jederzeit wieder, nie mehr Süral-Resort
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Jahresurlaub im Hotel Süral-Resort war eine Pleite. Die Zimmer waren unsauber, vor allen im Bad war Schimmel. Ein Familienzimmer hätten wir nur mit einen Aufpreis von 210 Euro für 14 Tage bekommen, so mussten sich drei Erwachsen in einem Doppelzimmer mit Aufbettung aufhalten. Das dritte Bett würde erst nach mehrmaliger Aufforderung bezogen. Die Gastronomie ließ ganz zu wünschen übrig. Schmutzige Tischdecken, kein sauberer Tisch (Reste vom Vorgänger wurden nicht weggewischt) . Kalte Speisen - nur Pommes, Reis und Nudeln. Schmutzige Gläser (wo man den Lippenstift vom Vorgänger noch fand), schmutziges Geschirr und Besteck. Das Personal besonders an der Rezeption kann kaum deutsch und kann erst richtig nachdenken und was erledigen, wenn es Trinkgeld bekommt. Das Gastronomie Personal ist recht freundlich jedoch nicht kompetent und die Schlipsträger die rumlaufen wissen auch nicht was sie tun sollen. Mit einer richtigen Besatzung könnte man ein super Hotel führen, da die gesamte Anlage sehr schön ist. Die Türkei ist ein wunderschönes Urlaubsland und die Menschen sind sehr gastfreundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manja
    Alter:26-30
    Bewertungen:7