Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel wirkt im ersten Moment neu, aber wenn man einen Regentag erwischt hat sieht man das ganze Ausmass. Es Regnete in den Fluren durch die Fenster und Türen. Der Tunnel von Relaxpool zum Aktivepool war geflutet und aus den Rissen kam das Wasser runter. Das ist nicht schön als Gast zu sehen. Die Lobby war super neu und schick eingerichtet. Leider War das WLAN Netz nicht im hinteren Bereich zu nutzen. Das muss geändert werden! Die Fitnessgeräte sind zu alt.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Es war OK aber man merkt das die Bett schon einige Jahre auf dem Buckel hatten.
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Das Angebot war sehr gross und lecker. Top
Der Service war dafür Top. Super freundlich und immer hilfsbreit. Auch ein grosses Lob an die AnimationsCrew. Gute Unterhaltung und Kinderbetreuung.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Mathias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung bedauern es sehr dass es Anlass zu Kritik gab und bei Ihnen durch den Starkregen solche Unannehmlichkeiten aufgetreten sind, die nicht unmittelbar behoben werden konnten. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard und sollte nicht vorkommen. Wir können Ihnen versichern, dass wir stets darauf bedacht sind, jeder Meldung nachzugehen und auftretende Probleme direkt zu beheben. Gerne nutzen wir die Winterzeit um Renovierungs-, und Reparaturarbeiten durchzuführen. Wir hoffen dennoch Sie wieder einmal begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin einen schöne Winterzeit und einen guten Rutsch ins 2016 Jahr. Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management
