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Fabienne (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2025 • Strand
Wunderschöne Hotelanlage mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel. Das Personal müsste den Gästen mehr auf die Finger schauen (Liegestuhl-Reservationen, Anstand beim Anstehen an der Bar, etc). Im Restaurant dürfte das Personal etwas aufmerksamer sein. Sehr schöne Anlage mit viel grün!!! Animation ist sehr zurückhalten, was ich sehr genossen habe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sehr gross. Die Nasszellen dürften etwas erneuter werden. Die Dusche ist etwas ausgelaufen, war aber nicht schlimm. Bei der Ankunft war das Zimmer tip top sauber. Die Reinigung in den nächsten 9 Tagen war mittelmässig. Der reingetragene Sand blieb länger liegen, auch auf dem Balkon. Auch das Badezimmer wurde auch nur oberflächlich gereinigt während des Aufenthalts, Ich war mir auch nicht sicher, ob es wirklich täglich geputzt wurde.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war so gut wie nicht gewürzt. Find ich aber nicht schlimm, da es auf jedem Tisch salz und Pfeffer gab. Leider war das Servicepersonal mit den Getränken sehr unaufmerksam und ausser Wasser, Tee, Kaffee und Fruchtsaftkonzentraten, konnte man sich die Getränke nicht selbst holen. Das Angebot wechselte zwar nicht extrem, dafür war die Auswahl riesig und man konnte sich die Abwechslung selbst verschaffen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Das Personal war immer freundlich. Ich denke, wenn man Ihnen gleich am Anfang ein grösseres Trinkgeld gibt, wird man bestimmt auch mehr wahrgenommen. Man hatte aber nie das Gefühl, dass sie Trinkgeld "verlangen". Ich fand es auch sehr angenehm, dass sie nicht aufdringlich waren, Die einzige Person die etwas anstrengend war, war der Herr bei der Badetuch-Rückgabestation, da er einem immer die Wellnessbehandlungen des Hotels verkaufen wollte.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Geschäftsreise

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Ich fand es sehr schade, dass viele Gäste bereits ab frühen Morgen einen Liegestuhl ganz vorne blockiert haben, schlussendlich aber gar nie am Strand waren. Das müsste vom Hotel zwingend besser kontrolliert werden. Im Meer schwimmen war schwierig. Es hat überall immer wieder sehr grosse Steine über grosse Flächen im Wasser. Manchmal konnte man problemlos Schwimmen und im nächsten Moment hat man die Knie an einem Stein angeschlagen. Es hatte auch viel Wellen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Volleyball

Geschäftsreise
  • Zimmerarbeitsbereich
    Eher gut

Nehmt einen Adapter für euren Laptop mit. Es gibt nur 2er Stecker ;)


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabienne
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Fabienne, Wir sind stolz auf unsere Errungenschaften in Qualität, Service und Gastfreundschaft, aber die beste Belohnung für uns ist die Wertschätzung unserer Gäste, und es ist uns daher eine Ehre, unser Hotel als beste Unterkunft zu betrachten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine hervorragende Zeit in unserem Hotel hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit wurde mit dem gesamten Team geteilt und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. SÜRAL RESORT TEAM