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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Zimmer pfui, Rest in Ordnung.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Einrichtung der Zimmer hat die besten Jahre hinter sich und bedarf dringend einer Renovierung. Schimmel im Bad, Matratze durchgelegen, Schlafcouch für das Kind steinhart, Kleiderschrank mangels Ablagen kaum nutzbar, kostenpflichtiger Zimmersafe mit altmodischen Schlüssel satt Code, 90'er Jahre Röhrenfernseher usw. Die hier gezeigten Schimmelbilder aus den Bädern sind leider keine Ausnahme wie uns andere Gäste bestätigt haben. Das ist sehr schade, denn der Rest der Anlage weiß durchaus zu gefallen und kann den schlechten ersten Eindruck wenigstens teilweise wieder wett machen. Der Aussenbereich der Anlage und die Pools sind gepflegt. Essen war nicht sehr abwechslungsreich aber geschmacklich absolut in Ordnung. Es wird Mittags und Abends gegrillt, allerdings gibt es vom Grill ausschließlich Geflügel in immer den gleichen Variationen, was einem irgendwann zu den Ohren raus kommt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die Zimmermädchen sollten die Zeit die zum basteln von Handtuchschwänen drauf geht aber vielleicht eher in sinnvollere Dinge investieren. Sehr schöner Strandabschnitt der nicht so überlaufen ist, da rechts und links bis zum nächsten Hotel etwas Platz ist. W-Lan ist kostenlos und teilweise sogar auf dem Zimmer verfügbar, aber zu Stoßzeiten wegen Überlastung kaum noch nutzbar. Es gibt in der näheren Umbebung sehr viel imposantere, allerdings auch teurere Hotels. Wer über einige Mängel hinweg sieht kann hier durchaus einen schönen Urlaub zu einem akzeptablen Preis/Leistungs Verhältniss verbringen. Das Hotel soll während der Winterpause saniert werden, bin schon sehr auf die ersten Bewertungen und Bilder gespannt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Sascha, wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie sich genommen und die Mühe die Sie ich gemacht haben. Zu Ihrer Bewertung könnnen wir nur sagen, dass Sie uns aus dem Herzen sprechen. Ihre und alle anderen Bewertung sind sehr wichtig für uns denn diese sind Leitwege zur Besserung die wir nur zu gerne vornehmen. Alle Vorschlaege nehmen wir gerne zu Herzen und möchten uns für die Umseztung sorgen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Resort Management