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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Zum 1. Mal vom Türkeiurlaub enttäuscht !
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben jetzt zu 10. Mal in der Türkei Urlaub gemacht und waren immer zufrieden. Das waren meißt 4 Sterne Hotels und damit kann das Süral Resort leider nicht mithalten. Zu unserer Zeit waren auch sehr viele russische Gäste da, die es im Laufe der Zeit leider noch nicht gelernt haben ihre Tischsitten zu ändern. Am Büfett wurde gedrängelt als ob es Morgen nichts mehr giebt. Die Tische wurden mit übervollen Tellern zugestellt, wo ich mir manchmal gedacht habe so viel kann doch kein Mensch essen. Und es war auch so, es wurde überall nur mal rumgestochert und der Rest blieb liegen. Unglaublich !!!! Auch die Auswahl am Salat- und Kuchenbüfett war sehr enttäuschend.Und hallo Leute "Perges" geht garnicht. Die Speisen an der Strandbar waren immer die Gleichen und meißt kalt. Die Auflagen am Strand müssen dringend ersetzt werden, waren sehr dünn. Man mußte immer zwei verwenden um einigermaßen bequem zu liegen. Im Großen und Ganzen war der Urlaub aber o.k.. Wir hatten ein schönes großes Zimmer, die Anlage war schön , das Personal war nett. Auch am Strand, wenn man das richtige Plätzchen gefunden hatte konnte man sich gut erholen. Vielleich waren unsere Erwartungen auch zu hoch auf Grund der guten Bewertungen von 94 %.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste zu allererst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns weiterzuempfehlen. Unser gesamtes Team bemüht sich darum, dass alle Erwartungen erfüllt werden können und ist sehr stolz darauf, dass es trotz einiger Kritik zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vor allem mit unserer Anlage, unseren Zimmer, unserem Strand und freundlichem Personal. Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Benehmens einiger unserer Gäste am Buffet bedauern wir sehr. Gerne haben wir Ihre Kritik bezüglich des Essen aufgenommen und an unseren Küchenchef weitergeleitet. Auch die Auflagen lassen wir überprüfen. Wir hoffen auf eine nächste Gelegenheit und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Um Sie dann 100% überzeugen zu dürfen. In der Zwischenzeit alles Gute. Süral Resort Hotel Management