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Barbara(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2022
Weil man für ein 5 Sterne mehr erwartet hätte.
2 / 6

Also Zimmer ok. Aber nur Russen. Wurden bevorzugt in der Lobby und Poolbar. Geschirr früh schmutzig. Keine Tassen. Kein orangensaft. Musik fast nur russisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mit Farbfernseher. Dusche ebenerdig. Aber keine Zahnputzbecher vorhanden. Ansonsten ok


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war abwechslungsreich. Nur die Tische wurden nicht gesaübert, für den anderen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Uns würden die Handtücher vom Pool weggenommen auf der Liege. Man hätte mit den russischen Gästen sprechen sollen, das sowas nicht geht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1h bis zum hotel. Wir waren 1 Nacht im Süral Garden. Dann von Reiseleiter gesagt bekommen ins süral. Unsere Eisdiele in Kumköy von Bianca und Rafi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Barbara, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre objektiven Kommentare zu unserem Hotel bedanken. Ihre Bewertungen und Ratschläge helfen uns, unsere Servicequalität zu verbessern. Unser Ziel ist es, Sie in unserem Hotel mit traditioneller türkischen Gastfreundschaft zu empfangen. Wir werden die notwendige Vorkehrungen zu treffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alp İlkateş Gästebetreuungsdirektor von Süral Group Hotels

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