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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
5 Sterne sind zuviel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Mitte Dezember für eine Woche vor Ort. Sauberkeit des Hotels, die Zimmer sind absolut ok. Als mangelhaft empfanden wir das Personal. Man merkte die übertriebene, gespielte Freundlichkeit zu deutlich. Wir hatten Ultra-Inclusive gebucht, was zu größten Problemen führte, da die zuständigen Mitarbeiter sich pünktlich um 24:00 Uhr aus dem Staub machten. Daraufhin die Rezeption angesprochen, dieser Herr stellte die Ohren auf taub. Erst eine sehr ernste Nachfrage bei der Hotelleitung änderte dies...etwas (für genau einen Tag). Katastrophe ist der Service im Restaurant! Ich habe es noch nie erlebt, daß der Oberkellner des Restaurants sich an der Geldbörse der Gäste bedient. Fazit: Hotel ist für den Preis absolut ok, sollte sich nur nach besserem, geschulten Personal umschauen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:80