Alle Bewertungen anzeigen
Siegfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
50% als Weiterempfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In der ersten Tagen war alles wie jedes Jahr. Dann kamen aber die Russen und von da an war alles anders. Es kamen Wodkaflaschen auf den Tisch und die Lautstärke war auch entsprechend. Die Essgewohnheiten wurden anders und es wurde da nicht mehr gegessen, sondern gefressen. Die Tische sahen dementsprechend aus.Auch passte man sich in der Qualität des Essens den russische Gewohnheiten an. Wir haben uns bei der Gästebetreuerin beschwert, aber da bekamen wir die Antwort, im Sommer kommen noch mehr Russen,dass Hotel müsste schliesslich voll werden. Man legt nicht mehr soviel Wert auf deutsche Gäste. Die der Saison hat gerade erst angefangen, die Kellner und das übrige Personal sind jetzt schon genervt und lustlos.Wir waren nun zum 3. mal im Sultan und nach diesem Urlaub werden wir, wie viele der Stammgäste nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula, Erstmals wollen wir Ihnen im Namen von Sultan of Side danken, dass Sie uns über die Jahre als Stammgast Treue gehalten haben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Vorweg sei vermerkt, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Sicherlich nehmen wir jegliche Kritik unserer Gaeste sehr ernst, wissend, dass nur zufriedene Gaeste wiederkommen und auch uns weiterempfehlen. Was die Anzahl der russischen Gäste betrifft: Das Sultan of Side hat eine solide Balance zwischen allen europäischen Nationalitäten. Und wollen Sie wissen lassen, dass Deutsche Gaeste jederzeit herzlich Willkommen heissen. Mit der Hoffnung, Sie wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team