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Berit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Die äußere Hülle trügt
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein großes Hotel mit wenig persönlichem Charme. Die Küche ist sehr lobenswert. Alle Speisen ausgesprochen frisch und lecker. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Das Personal meist freundlich, jedoch bei persönlichen Anliegen distanziert, unhöflich, reserviert und nicht kooperativ. Im Hotel sind in unserer Reisezeit mehrere Diebstähle gemeldet worden. Auch uns wurden 500€ aus dem Zimmer gestohlen. Der Hotelmanager hatte für uns kein Wort der Entschuldigung, kein Entgegenkommen ...nur ein mildes Grinsen übrig. Wir haben die Polizei verständigt und wurden somit unbequeme Gäste. Man sagte uns: "Wenn Sie das im Hotel publik machen, werden wir Sie vor die Tür setzen." Unsere Urlaubskasse und unsere Urlaubsfreude war somit dahin. Eigenartiger Weise haben die Flurkameras zu diesem Zeitpunkt keine Aufnahmen gemacht (ganze 10h), aus Gründen eines Stromausfalls. Schwachsinn-jedes Hotel besitzt Notstromaggregate. Wahrscheinlich stecken die alle unter einer Decke.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1