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Leta (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo wir haben uns auf sos hotel gefreut aber leider entsprach das nicht unsre Erwartungen meine Schwester wurde in einem Zimmer ohne Fenster und ohne Balkon gebracht wir haben das so nicht gebucht nach mehrmaligem fragen am Rezeption hat sie am nächsten tag ein vernünftiges Zimmer erhaltenSauberkeit ist zu viel erwartet die Zimmermädchen sind überfordert essen könnte Abwechslungsreicher werden. Rutschen nicht sicher und gefährlich viele Kinder haben sich verletzt ohne TÜV sind die rutschen .Pool ist einigermaßen sauber Strand dafür richtig super und 8 min Fußweg Animation morgens nur 1 Lied abends dafür besser .die Keller er machen super Arbeit und kinderfreundlich. 5 Sterne hat es nicht verdient nur 3 Treppenhaus lag immer Papier und Müll. Mehr erwartet kleiner Spielgarten . Betten wurden nur 3 mal gemacht bei 7 tätigen Aufenthalt. Dusche wurde nicht sauber gemacht die Badezimmer sind renovierbedürftig. Um 24 Uhr gehn in der lounge lichter aus . Mann muss im dunkel sitzen und mann kriegt kurz vor Mitternacht nix mehr zu trinken nicht mal 1 Glas wasser.also jeder muss eigne Erfahrung machen aber 5 Sterne definitiv nicht . Einkaufsmöglichkeiten super zentral mit den Doll Busch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leta
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Leta, Erstmals danken wir für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Jedoch möchten wir vermerken, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Sicherlich nehmen wir jegliche Kritik unserer Gaeste sehr ernst, wissend, dass nur zufriedene Gaeste wiederkommen und auch uns weiterempfehlen. Um jedoch auf bestimmte Kritikpunkte einzugehen: *Die Rutschen werden in regelmaessigen Abstaenden von unserer technischen Besatzung gewartet. Sowie von grossen deutschen Veranstaltern in unterschiedlichen Abstaenden von Pool-und Rutsch Testern geprüft. Zur Information! *Das Poolwasser wird taeglich kontrolliert. Die Poolwerte sind in der Standart Norm! *Die Betten werden alle 3 Tage gemacht. Bei sofortiger Nachfrage würden wir diese auch öfter durchführen! *Eine sofortige Lösung bei Unannaehmlichkeiten ist es sehr wichtig, dass Sie dieses vor Ort melden. Es würde in diesem Fall eine sofortige Abhilfe geschafft werden. *Die AI Leistung wird bis 24:00Uhr erbracht. Ein Glas Wasser bekommt jeder Gast. Auch nach 24:00 Uhr! *Um 24:00 Uhr wird die Beleuchtung auf die night Mode eingestellt, wo auf natürlicher Weise nur eine gewisse Beleuchtung minimiert wird. Wir hoffen Sie detailliert informiert zu haben. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team