Hotel Sultan of Side

Von aussen und auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Schaut man allerdings genauer hin, muss man diesen guten Eindruck revidieren. Es ist überall sehr schmutzig. Es fängt in der Lobby an und setzt sich bis zu den Zimmern fort. Im Speisesaal war das Geschirr teilweise schmutzig, die Tischdecken wurden nicht gewechselt und man musste lange suchen, bis man einen sauberen Essplatz fand. Im Poolbereich, an den Poolbars, in den öffentlichen Toiletten und auch bei uns im Badezimmer roch es sehr unangenehm. Unser Badezimmer war total schimmelig und das Licht in den Zimmern eine Katastrophe. Total dunkel, wahrscheinlich sollten damit die Mängel verdeckt werden? Wir waren schon 12 mal in der Türkei, ich hatte nie Magen-Darm-Probleme. Aber in diesem Hotel hatte ich damit die zweite Woche zu tun und konnte nur trockenes Brot essen. Auch andere Urlauber hatten unter Durchfall, Übelkeit und Erbrechen zu leiden. Ich würde dieses Hotel aufgrund der Hygienebedingungen nicht wieder buchen. Lage, Essen und Zimmer sind soweit ok, aber die mangelnde Sauberkeit hat mich doch sehr gestört. Safe mit 2 Euro pro Tag fand ich teuer. WLAN soll im Hotel und in den Zimmern frei sein, ich habe es nicht ausprobiert. Internetnutzung kostet die Stunde 5 Euro! Wir sind langjährige Türkei Urlauber und können bemerken, dass es sich bei diesem Hotel keineswegs um ein 5-Sterne Hotel handelt.

Größe war ok. Bad klein und da ohne Fenster, die Fugen und auch die Duschumrandung voller Schimmel. Wir bekamen zwar neue Handtücher und die Bettwäsche wurde auch 1x wöchentlich gewechselt, aber trotzdem war alles immer sehr schmuddelig. Es gab keine Seifen, Shampoos etc. (wie man es aus anderen 5 Sterne Häusern kennt) sondern nur so Seifenspender an Waschbecken und Dusche mit undefinierbarem Inhalt. Wasserkocher war im Zimmer vorhanden und Tee/Kaffee/Wasser wurden täglich aufgefüllt. Sauberkeit ließ trotzdem zu wünschen übrig, es wurde nur sehr oberflächlich geputzt.

Die Auswahl war immer gut uns reichlich. Für jeden etwas dabei. Wie schon von den Vorgängern beschrieben, fehlte oft die Beschreibung, um was für Speisen es sich handelte. Draussen war es so dunkel, dass man gar nicht mehr erkennen konnte, was sich in den Pfannen befand. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Tische wurden pro Mahlzeit ein mal eingedeckt, egal, wie viele Gäste in der Zeit daran saßen. Schmutzige Tischdecken blieben liegen.... Für Trinkgelder waren die Kellner immer dankbar und man gibt es ja für guten Service auch gerne. Die Kellner waren meist sehr bemüht. Es gab auch einige Ausnahmen, aber die hat man überall.

Das Hotelpersonal war bemüht und versuchte seine Arbeit so gut es ging zu machen. Aufgrund der Unterbesetzung dauerte es manchmal ein wenig länger, aber das kennen wir ja auch aus unserem Land. Als wir Probleme mit unserem Safe hatten, hieß es, der Manager sei erst am nächsten Tag wieder zu erreichen. Ich glaube nicht, dass der Hotelmanger weiß, wie man einen Safe öffnet? Als ich dieses dem Rezeptionisten klarmachte, gab es doch tatsächlich einen Techniker, der das Problem in 5 min löste...

Zum Strand sind es ca. 7-8 min. Der Strand ist sehr überfüllt, deshalb sind wir am Pool geblieben. In der Nähe gibt es eine Shoppingmeile und sonst ist das Hotel gut gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war furchtbar. Abends das Programm im Amphietheater war so laut, dass man im Zimmer sein eigenes Wort nicht verstehen konnte und den Fernseher auf volle Lautstärke drehen musste. Musik am Pool war entweder Schlager oder Techno. Den ganzen Tag von Technobässen berieselt zu werden, war auch nicht gerade entspannend. Liegen uns Schirme waren am Pool immer reichlich vorhanden, da die meisten Urlauber an den Strand gingen. Die Toiletten im Poolbereich habe ich nicht aufgesucht, da diese schon unangenehm rochen, wenn man nur daran vorbeiging.