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Kerstin & Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Furchtbar! 5 Sterne = niemals - gerade 3 Sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

es war leider meine erste schlechte erfahrung in einem 5-sterne hotel in der türkei - der pool im hotel war, wenn überhaupt geöffnet war (die öffnungszeiten wurden einfach nicht eingehalten, sondern willkürlich geschlossen) viel zu kalt, weshalb sich auch wenig gäste dorthin verirrten. im hamam befanden sich mitbewohner der art, die man lieber nicht hätte (kakerlaken) genauso im speisesaal - dort rannten die mitbewohner ständig unter die kaffeeautomaten. trotzdem unsere balkontür nicht zu verschließen ging trotz zweimaliger reparaturversuche der dortigen handwerker und der dritte versuch erst gar nicht unternommen wurde, mussten wir die viel zu hohe safegebühr in höhe von 2 euro pro tag bezahlen. es gab sehr zuvorkommende mitarbeiter dort aber leider auch penetrant aufdringliche. ein solches verhalten ist keinesfalls üblich in 5-sterne hotels, die wir bisher besuchten. bedingt durch die eine einzige bar in der lobby für das gesamte hotel und nur einem barkeeper, mussten sämtliche gäste ewig auf ihre getränke warten - trotz langer schlangen an der bar wurde kein 2. barkeeper eingesetzt und der eine war völlig überfordert, was er dann auch in seiner langsamkeit zum ausdruck brachte. im großen und ganzen eine katastrophe der besonderen art - solch schlechtes hotel trotz guter kritiken habe ich noch nie erlebt - zum glück!!! keinesfalls zu empfehlen!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin & Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2