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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Guter Durchschnitt, Personal super !
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für einen kurzen Urlaub ist das Hotel ganz okay. Das Personal , besonders die Bedienung in Küche und Bar,ist sehr nett und aufmerksam,.An der Rezeption sind Sie sehr arrogant. Beschwerden werden da nicht ernst genommen oder vergessen. Der Spa-Bereich ist etwas zu dunkel für meinen Geschmack, aber die Anwendungen sind sehr gut. ( Wir hatten noch woanders welche, aber die konnten sich damit nicht messen! ) Die Pools haben wir nicht getestet, es war noch nicht so warm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Haus. Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie Ihren Lob und Ihre Verbesserungsvorschläge mit uns teilen. Aus den anfänglichen Schwierigkeiten haben wir gelernt und sie korrigiert. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse Ihr SOS-Team