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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einem ziemlich stressigen Check-In, es wurde versucht uns statt der gebuchten Doppelzimmer zwei Familienzimmer zu geben, ist es als ein gutes Hotel mit kleinen Abstrichen einzustufen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal - hier sind die Kellner zu nennen - die trotz der vielen Arbeit immer ein Lächeln übrig hatten. Auch der Mitarbeiter an der Guest-Ralation ist sehr freundlich, siehe weiter unten. Das Essen war sehr abwechselungsreich und schmackhaft. Nach der Renovierung ist die Lobby schön hell und freundlich - jedoch für die Gästezahl an Ostern viel zu klein. Zwischen 20 Uhr und 22.30 Uhr war dort kein Sitzplatz zu ergattern. Mit der "vollen" Lobby geht auch ein nicht unerheblicher Lärmpegel einher. Diese Situation wird sich in den Sommermonaten sicherlich entspannen, da draußen gesessen werden kann. Handtücher können gegen 10 € Kaution entliehen, und täglich gewechselt werden. Zimmer die an den Hauptpool grenzen, können nur über eine kleine Holztreppe von außen erreicht werden. Vor diese Treppe (Zimmer 3125) stand immer eine Wasserlache, so ist es nicht möglich trockenen Fußes ins Zimmer zu gelangen. Nachdem unser Zimmer innerhalb von fünf Tagen an zwei Tagen gar nicht und an 3 Tagen mehr schlecht als recht gereinigt wurde, beschwerten wir uns an der Guest-Relation. Es wurde prompt reagiert und ca. 1,5 Stunden mit drei Leuten gereinigt. Leider ließ die Reinigungsqualität im Laufe des Urlaubes wieder nach. Von diesen kleinen Problemen abgesehen ist das Sultan of Side als empfehlenswert und als Sieger in der Kategorie Preis/ Leistung einzustufen. Wir würden wieder hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir wissen sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen. Ihren Kritikpunkten sind wir entsprechend nachgegangen und haben bereits Massnahmen ergriffen, um hier ein Stück weit besser zu werden. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen. Mit besten Grüssen Ihr SoS Team