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Steffen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel gut, nur Spar-bzw LowCoast Zimmer schlecht!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schön, das Essen ist gut ( vorallem die leckeren türkischen Nachspeisen in Form von süßem Gebäck :). Pool und Strand Bereich immer schön sauber und sieht auch super aus. Getränke waren auch gut, nur die Becher leider recht klein(wird aber in jedem All ink. Hotel so sein) Im kompletten Hotel hat man oft Ameisenstraßem gefunden. Unten beim Kiosk, im essensraum ( bei der Sitzbank zwischen rücken- und Sitzflächen sind diese gelaufen). Im Pool Bereich lief immer Musik, auch mal ein wenig lauter. War vollkommen ok...aber könnte mir vorstellen, das die 35+ Leute von der doch neueren moderneren Musik genervt waren. KACKERLAKE in der Lobby gesehen (Handy gezückt und sofort Bilder geschossen die ich hier auch hochlade, wem es klappt)! Und Kellner drauf aufmerksam gemacht, der diese kaputt treten wollte, es aber natürlich nicht geschafft hat...eine Kakerlake kommt niemals allein..aber zum Glück keine weiteren gesehen. Nur das Zimmer war schlecht!! Es war das Nebengebäude ,in denn sogenannten low coast bzw Economy bzw sparzimmer sind. Wir haben uns mit einigen Gästen unterhalten die die gleichen Probleme hatten wie wir. Punkt 1. das Zimmer hat direkt beim reingehen muffelig gerochen, eine Mischung aus Schimmel und Abfluss. Kann man nicht genau beschreiben. Punkt 2. AMEISEN!! Erst sind diese nicht aufgefallen, aber man hat ja bei der Hinreise kleine süße Snacks dabei... Man kommt aufs Zimmer und dann ist direkt in den Rucksack eine Ameisenstraßem. Süßigkeiten wurden direkt luftdicht weggeschmissen, aber Ameisen sind die komplette Woche im Zimmer rumgelaufen...auch im Bett...sehr unangenehm. Von anderen Familien hat man gehört das die Koffer komplett befallen waren... Und Punkt 3. Schimmel in der Dusche... Evnt sollte man die Silikon fügen erneuern Wären die Zimmer nicht in so schlechten Zustand gewesen, würden wir sicherlich ein 2tes mal das Hotel buchen, aber unter diesen Umständen leider nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen, Es freut uns sehr, dass Sie auf sehr faire und objektive Weise sowohl Ihre positiven als auch weniger erfreulichen Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir bedanken uns recht herzlich dafür, dass Sie uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Wir möchten Sie und andere veehrte Gaeste informieren, dass unsere Anlage regelmaessig gegen Ungeziefer und Insekten besprüht wird. Jedoch können diese in tropikalischen Laendern (Anlagen o. Hotels mit Gartenanlage) desöfteren vorkommen. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team