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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel - 70% Russen !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was erst einmal festgestellt werden muss, ist, dass es sich hier nicht um ein 5 Sterne Hotel mehr handelt, sondern viel mehr um ein 4 Sterne Hotel. Der Bechbereich ist mangelhaft. Unfreundliches Personal, zu wenig Tische und Stühle und kaum Platz für Liegen. Ferner gib es da zum Mittag immer das gleiche, wie Chickendöner und Hähnchen. Auch das WiFi W-Lahn netz ist sehr instabil. Ferner kommt hinzu, dass gute 7ß% der Gäste Russen sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, Vielen Dank auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Vorweg sei vermerkt, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Sicherlich nehmen wir jegliche Kritik unserer Gaeste sehr ernst, wissend, dass nur zufriedene Gaeste wiederkommen und auch uns weiterempfehlen. Für diverse Kritiken werden wir dementsprechend unsere Leistung in diesem Bereich überprüfen und ggfs. revidieren. Was die Anzahl der russischen Gäste betrifft: Das Sultan of Side hat eine solide Balance zwischen allen europäischen Nationalitäten. Und wollen Sie wissen lassen, dass Deutsche Gaeste jederzeit herzlich Willkommen heissen. Mit der Hoffnung, Sie wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team