Alle Bewertungen anzeigen
DeniseMichelle (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne mehr, da in die Jahre gekommen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir besuchten das Hotel für eine Woche. Es soll 5 Sterne haben. Dies war vielleicht mal so, mittlerweile sind die Abnutzungserscheinungen jedoch deutlich sichtbar. Vielfach bröckelt es hier und da. Renovierungsarbeiten wurden eher unfachmännisch durchführt, so dass es an etlichen Stellen unschön aussieht (Lobby, Zimmer, Bad, Flure). Das Personal (Kellner und Zimmermädchen) haben gute Arbeit gemacht und waren stets freundlich. Das Essen war geschmacklich in Ordnung und es gab eine relativ große Auswahl, obwohl wir in anderen Hotels dieser Kategorie auch bereits besseres erlebten. Viele Stammgäste, die wir sprachen, sagten, dass das Hotel stark nachgelassen hat. Am Strand wurde neben dem Abschnitt dieses Hotels gerade eine neue Strandbar für ein neues Hotel erstellt. Hier gab es Baulärm. Auch gegenüber des Hotels wird derzeit ein neues Hotel gebaut, auch hier wurde gebohrt und gebaggert. Besonders störend für uns war, dass wir zunächst ein Zimmer hinter der Rezeption in der Nähe der Disco bekamen, diese ist täglich bis 2 Uhr morgens geöffnet. Nachdem wir uns in der zweiten Nacht beschwerten bekamen wir ein Zimmer in einem anderen ruhigen Teil des Hotels, dies war dann in Ordnung. Wir hörten von einem Gast, der bereits 4 Wochen dort war, dass wir bereits die vierten Gäste seien, von denen er hörte, dass sie das Zimmer aus diesem Grund wechselten. Ich verstehe nicht, dass man dort Gäste unterbringt, obwohl das Haus bei weitem nicht ausgebucht war und wir außerdem vorab per Mail um ein ruhiges Zimmer gebeten hatten. Das Wetter war wechselhaft, mal Sonne pur, mal Hagelschauer mit Gewitter. Für eine Woche zu dieser Jahreszeit war das Hotel ausreichend. Noch einmal würde ich es nicht buchen, da bekommt man für das gleiche Geld in der Türkei bessere Leistung. Wir stellten auch fest, dass unser Reiseveranstalter einige Fotos zu dieser Hotelbeschreibung hat, die nicht zu diesem Hotel gehören. Also vor Buchung noch einmal genau schauen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DeniseMichelle
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Es freut uns sehr, dass Sie auf sehr faire und objektive Weise sowohl Ihre positiven als auch weniger erfreulichen Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir bedanken uns recht herzlich dafür, dass Sie uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Sultan of Side Team