Hotel Sultan of Side

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen...ein eher kleines Hotel mit viel zu vielen Zimmern (dementsprechend zu vielen Menschen) zu wenig platz in der Lobby sowie im Essens Bereich. Die Sauberkeit ist in Ordnung...(in den Zimmern) wir sind all inclusive 14 tage dort gewesen hatten zwar all inclusive bei trinken sowie beim essen aber nicht im SERVICE... Die Gäste haben überwiegend Deutsch gesprochen der SERVICE kaum bis auf 2 oder 3 vom Personal. Der Altersdurchschnitt war durchwachsen also von jeder Altersklasse waren Menschen da. Alles im allen würde ich das Hotel absolut nicht weiter empfehlen das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht überein.

Die Größe vom Zimmer war für uns okay wir hatten ein Doppelzimmer mit zustell bett für zwei Erwachsene und ein Kind also in Ordnung. Die Möbel waren auch soweit okay bis auf kleiner mängel, die Matratzen waren auf deutsch gesagt super beschissen also man hat jeden einzelne Feder gespürt, im Bad waren einige Kalk Rückstände wobei ich sage man ist in einem anderen Land und das Wasser ist nun mal sehr sehr kalkhaltig. Die Minibar wurde jeden Tag mit normalen Wasser ( kein Mineralwasser) aufgefüllt. Safe war auch vorhanden den wir aber nicht benutzt haben.

Es gibt ein Hauptrestaurant und ein Ala cart Restaurant Hauptrestaurant Das Essen lässt zu wünschen übrig die meisten Speisen sind kalt oder total verkocht die Salate haben geschmeckt als hätte sie schon tage geschnitten in der kühl Kammer gelegen also total labberig, bei den Süßspeisen hat man überhaupt kein unterschied geschmeckt es war einfach alles nur super süß. Ala cart Restaurant: im ala cart Restaurant gibt es keine KARTE man wird vor die Wohl gestellt Menü Hähnchen Rumpsteak oder Fisch KEINE Beilage zur vorspeise bekommt man nudeln mit Pilz Soße und zur nachspeise Vanille Eis auf einer Nuss Paste wo man schmeckt das die Nüsse super alt sein müssen oder Tiramisu das Tiramisu wurde in einer verbrannten Keks schale serviert wo eine Pampe drin war also kein Biskuit Boden und kein Kakao Pulver. also auch unter aller Kanone.

zum SERVICE : ist die reinste KATASTROPHE total überlastet sowie überfordert. wenn man in der Lobby sitzt und Getränke möchte muss man die sich selber holen weil es immer vom Personal heißt ( NO SERVICE ) es werden maximal die tische in der Lobby abgeräumt. Die meisten Kellner in der Lobby sprechen kein deutsch oder kaum deutsch und wenn man sich über sie an der Rezeption beschwert werden sie auch noch ungehobelt und mega frech....Der Service beim essen war genauso schlecht bis auf kleine Ausnahmen 1-2 vom Personal haben die Situationen immer gerettet. An der Pool bar am Aktiv Pool ist auch nur einer wo man merkt der richtig Spaß an seiner Arbeit hat. Zur Zimmerreinigung: die Zimmer waren immer Sauber und die Zimmermädchen immer sehr nett und höflich sprachen zwar auch nicht gut deutsch aber man konnte sich verständigen.... Zur Kinderbetreuung: Die Kinder Betreuung war richtig super ein super Lob an Oktei der die Kinder super betreut hat und sich immer was tolles hat einfallen lassen. Das einzigste was ich dort zu bemängeln habe ist das Oktei alleine war und von Neckermann kein zweiter dort war um auch für Teenies was an zu bieten. Oktei kann mehrere Sprachen sprechen und konnte so sich mit allen kindern verständigen was ich auch super fand. Wie gesagt ein Riesen Lob an die Kinderbetreuung.... An den Umgang mit Beschwerden dort wurde zwar Verständnis gezeigt aber man ist NICHT darauf eingegangen und es wurde nichts geändert....

Naja wenn man nicht sehr große Ansprüche stellt in der Umgebung ist es Okay sonst hat man eine riesen Baustelle vorm Hotel. Die Entfernung zu Strand sind definitiv keine beschriebenen 250m sondern locker 500 - 800m. Wenn man zum Basar oder Markt möchte, ist dort eine sehr gute Verbindung man geht zu den Bussen ungefähr 100m und dort fahren die Busse im 5 Minuten Takt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird jeden Tag Sport am Pool angeboten den kann ich aber nicht bewerten da ich nicht dort war. Die Abend Animation wurde auch angeboten ist aber nie zu Stande gekommen also es gab KEINE!!!! Der Kinderclub wieder SUPER... Einkaufsmöglichkeiten gab es im Hotel wobei ich das Personal davon sehr aufdringlich fand. Internetzugang hatte man umsonst in der Lobby wenn man einen eigenen Laptop oder das eigenen Handy dabei hatte sonst wurde es für 3 Euro am Tag auf dem Zimmer oder in der Anlage angeboten. Der Strand war total überfüllt wo ich deswegen nur einmal kurz war. Die Poole wurden in der ganzen Zeit wo ich da war 14 Tage nicht einmal gereinigt und das soll schon was heißen also die Wasserqualität hat zu wünschen übrig gelassen Wasser Schmeckt bitter salzig einfach widerlich....