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Denis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserer Ankunft um 01:00 Uhr nachts, hat man uns erst einchecken lassen und teilte uns dann anschließend mit, dass wir in ein anderes Hotel übernachten müssen! Am nächsten Tag hatte man uns wohl vergessen, da uns keiner abholen wollte/konnte wie auch immer. Wir mussten uns selber darum kümmern, nachdem wir mehrmals auch den Reiseveranstalter angerufen hatten! Im Hotel angekommen, wollte man uns, als Entschädigung, ein Familienzimmer geben, war auch die Aussage an der Rezeption. Man brachte uns aber in ein Doppelzimmer mit Stockbett. Die Matratzen waren mehr als schlecht. Das Bad sehr klein. Es wurde nur im Zimmer gewischt, mehr nicht Das Bad wurde innerhalb der 2 Wochen kein einziges mal geputzt. Die Betten nur 2x neu bezogen.Es fiel auf, dass das Personal unterbesetzt war! Am Pool hörte man Leute sich nur beschweren! Es gibt nur 1 Aufzug, der viel zu klein ist! Im Zimmer hat man ab und zu Internetempfang. Der Fitnessraum ist nicht klimatisiert. Das Essen ist ok, aber wiederholt sich ständig. Dennoch war das Personal bemüht. Die Kinderbetreuung war sehr gut. Ansonsten kann ich jedem, der für sein Geld ein 5 Sterne Hotel erwartet, nur abraten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:36-40
    Bewertungen:1