Hotel Sultan of Side

Wir waren jetzt zum 6ten mal Gäste im Hotel. Immer mit großer Familie (13 bis 70 Jahre) und haben auch Freunde als Gäste animiert. Die letzten Male waren wir immer sehr zufrieden und haben uns auf unseren nächsten Urlaub im "Sultan" gefreut. Leider wurden wir diesmal alle sehr enttäuscht. Das Hotel war total überfüllt und das Personal war hoffnungslos überfordert. Die Bars waren nur temporär geöffnet, wenn die Barmänner nicht gerade im Speisesaal aushelfen mussten. Einige Tische waren gar nicht oder nur teileingedeckt. Mit dem Abräumen kam das Personal nicht nach, sodass spätere Essensgäste ihre Tische selbst herrichten mussten. Wenn wir als Erwachsene nicht anwesend waren wurden unsere jugendlichen Kinder ignoriert und gar nicht bedient. Ihr Zimmer wurde nicht gereingt, nur neuen Handtüscher aufs Bett gelegt, Trinkwasser wurde nur nach Reklamation aufgefüllt. Unsere Teenager waren immer die treibende Kraft für den nächsten Urlaub im Sultan, dass ist vorbei, sie haben gemerkt und gespürt, dass sie als Gäste im Sultan nicht erwünscht sind. Bei aller Kritik möchten wir nicht unerwähnt lassen, dass es nach wie vor tolle Mitarbeiter (meisst älters Stammpersonal) gibt. Unser Fazit: wir suchen uns ein anders Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Strand