Hotel Sultan of Side

Die Hotelanlage an sich ist schön gebaut, leider jedoch nicht ganz durchdacht - lange Wege z. B. vom Zimmer ins Restaurant, zu den Pools etc. sind einprogrammiert. Aufzüge kann man vergessen - zu lange Wartezeiten. Das Personal war meist unerfahren (ob Rezeption oder Restaurant), Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft war auch nicht immer zu erkennen. Man sah zwar, dass die Böden in öffentlichen Bereichen geputzt wurden, die großen Glaßflächen - Türen, Balkons etc. - wurden jedoch immer dreckiger, keiner hat´s offensichtlich gemerkt, dass auch da mal sauber gemacht werden könnte. Ständig sind die Sonnenschirme an den Pools umgekippt, mal schwammen die auch drin - keinen kümmerte das. Bei Ankunft (4: 30 früh) mussten wir erst den Rezeptionist suchen und laut nach ihm rufen - er hat einfach in der Ecke in der Lobby geschlafen. Generell waren die Rezeptionist/innen kühl bis unfreundlich, oft schlampig. Die Ansprache des Personals zu den Gästen war gewöhnlich - "Mein Freund, ...". Mit der sonst von uns so gemochten türkischen Gastfreundlichkeit hatte es unseres Erachtens nicht zu tun - am Ende unseres Aufenthalts konnten wir es kaum noch aushalten, ganz besonders wenn man den Service in Aktion erlebt hat. Eine weitere Besonderheit war das Stromsparen - im Restaurant war es immer zu dunkel, in den Gängen gab´s teilweise überhaupt kein Licht.

Zimmerreinigung war einfach zum heulen. Nicht mal das Klopapier wurde nachgelegt, Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Hadtücher sollten eigentlich täglich gewechselt werden - darauf haben wir vergeblich gehofft. Das Gute war die Klimaanlage, die wir selbst bedienen konnten.

Das Essen war langweilig! Das Hotel ist für einen Fleischesser gar nicht zu empfehlen! Die Hauptbestandteile des Angebots waren Eier, Tomaten, Gurken und Leber. Manche Salate oder deren Bestandteile konnte man bis zu 3 Tage zurückverfolgen. Nur die Nachspeisen waren zahlreich und vielfältig vertreten - Süßigkeiten, Puddigs, Kuchen etc. Obst war das einzige, wo man gar nicht meckern kann - Melonen, Wassermelonen, Äpfel, Graipfruits, Pflaumen usw. zu jeder Mahlzeit und Wassermelonen zum Sattessen durchgehend - ob am Pool oder Strand. An und auf den Tischen war es relativ sauber. Es ist gedacht, dass die Getränke von der Bedienung serviert werden, das hat jedoch extrem lang gedauert. Unter den Kellnern war ein Hierarchiesystem zu beobachten - einer hat die Bestellung angenommen, hat es sofort an einen anderen auf türkisch weitergeleitet - und ein dritter hat die Getränke an den Tisch gebracht.

Das Personal war meist unkompetent und unerfahren - ganz besonders im gastronomischen Bereich.

Laut Katalog sind es 250 m zum Strand - theoretisch schon, wenn man den unbebauten Garten miteinzieht. Faktisch sind es gute 500 m oder auch 800 m, wenn man den gut bepflasterten Hauptweg zum Strand nähme. Der kurze Weg sah zwar die ersten 200 m gut begehbar und sogar beplastert zu sein, endete dann aber im nichts - die restliche Strecke war einfach nur Erde... Sonst ist die Infrastruktur rund um gut gebaut, keine Bazare in der Nähe, nur ein kleiner Markt abseits der meisten Hotels - wenn man möchte, geht man einkaufen. Auf dem Weg zum Strand ist es mehr als ruhig, und das ist gut so. Die Dolmus-Endstation war vom Haupteingang ca. 50 m entfernt, in der direkten Nachbarschaft des Hotels war die Gendarmerie, um die Sicherheit des Hotels haben wir uns keine Sorgen gemacht :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ubterhaltung war mies. Nicht mal die Strandshow haben die hingekriegt. Die Hotelfotografen sollten da wohl nur ordentlich Fotos von den Gästen am Feuer schießen, mehr nicht. Das Hotel war voll mit nichtdeutschen Gästen - die Animation wurde nur auf Deutsch durchgeführt, nicht mal Englisch kam dazu. Das Animationsteam war von den Hotelgästen nicht zu unterscheiden. Die Kinderanimation bestand wohl nur in der abendlichen Kinderdisko.