- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Freundlichkeit und Motivation der Mitarbeiter sehr gering. Verreist mit Baby und nach langem hin und her ein Babybett bekommen was noch sehr schmutzig war. Das Essen für die Kinder immer das selbe Chicken Nagetier und Pommes.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrte Frau Franziska, Vielen Dank auch dafür, dass Sie Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Jedoch trübt es uns sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten, haetten uns sehr gefreut, wenn Sie Ihre Beanstandungen bei der Gaestebetreuung gemeldet haetten, wobei dies zur einer sofortigen Lösung haette führen können. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team
