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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1 Woche • Arbeit
Nie wieder Sultan of Side!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Rahmen unserer Studienfahrt haben wir das Hotel Sultan of Side in Evrenseki, Türkei bewohnt. Dort haben wir einige Unannehmlichkeiten und dadurch starke Einschränkungen bezüglich der Wohnsituation erfahren müssen. Am Anreisetag haben wir bei starkem Regen und einer Außentemperatur von 9°C 3 Stunden auf unser Zimmer warten müssen, da das Türschloss defekt war. Dieser Schaden konnte nicht behoben werden. Daraufhin erhielten wir nach vermehrten Beschwerden nach 3 Stunden ein neues Zimmer. Während der nächsten 2 Tage stellten wir Feuchtigkeit und einen aufsteigenden unangenehmer Geruch im neuen Zimmer fest. Gegen Morgen des 3. Tages war ein stark zunehmender Schimmelbefall (sichtbar durch eine schwarze Wand) über eine komplette Wandseite zu erkennen. Nach einer erneuten Beschwerde an der Rezeption erhielten wir ein weiteres neues Zimmer. Dieses war jedoch zur Baustelle raus. Diese war 24 h in Betrieb, wodurch ein erholsamer Urlaub fast unmöglich war. Zudem ist zu erwähnen, dass wir uns mit unseren Sorgen an der Rezeption nicht verstanden gefühlt haben. So sollte beispielsweise der Schimmelbefall durch einen neuen Wandanstrich vorrübergehend behoben werden. Dies ist unserer Meinung nach nicht mit der Gesundheit zu verantworten, da das Schimmelproblem nicht mit einem neuen Anstrich behoben ist. Des weiteren sind unsere persönlichen Gegenstände (Kleidung etc.) durch die dauerhafte Feuchtigkeit stark in Mitleidenschaft gezogen worden. Ebenso waren wir mit dem von uns gebuchten Allinclusiv-Paket nicht zufrieden, da unsere Getränkebestellung von den Kellnern deutlich ignoriert wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1