- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Rahmen unserer Studienfahrt haben wir das Hotel Sultan of Side in Evrenseki, Türkei bewohnt. Dort haben wir einige Unannehmlichkeiten und dadurch starke Einschränkungen bezüglich der Wohnsituation erfahren müssen. Am Anreisetag haben wir bei starkem Regen und einer Außentemperatur von 9°C 3 Stunden auf unser Zimmer warten müssen, da das Türschloss defekt war. Dieser Schaden konnte nicht behoben werden. Daraufhin erhielten wir nach vermehrten Beschwerden nach 3 Stunden ein neues Zimmer. Während der nächsten 2 Tage stellten wir Feuchtigkeit und einen aufsteigenden unangenehmer Geruch im neuen Zimmer fest. Gegen Morgen des 3. Tages war ein stark zunehmender Schimmelbefall (sichtbar durch eine schwarze Wand) über eine komplette Wandseite zu erkennen. Nach einer erneuten Beschwerde an der Rezeption erhielten wir ein weiteres neues Zimmer. Dieses war jedoch zur Baustelle raus. Diese war 24 h in Betrieb, wodurch ein erholsamer Urlaub fast unmöglich war. Zudem ist zu erwähnen, dass wir uns mit unseren Sorgen an der Rezeption nicht verstanden gefühlt haben. So sollte beispielsweise der Schimmelbefall durch einen neuen Wandanstrich vorrübergehend behoben werden. Dies ist unserer Meinung nach nicht mit der Gesundheit zu verantworten, da das Schimmelproblem nicht mit einem neuen Anstrich behoben ist. Des weiteren sind unsere persönlichen Gegenstände (Kleidung etc.) durch die dauerhafte Feuchtigkeit stark in Mitleidenschaft gezogen worden. Ebenso waren wir mit dem von uns gebuchten Allinclusiv-Paket nicht zufrieden, da unsere Getränkebestellung von den Kellnern deutlich ignoriert wurde.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |