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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub trotz kleiner Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten Glück bei unserem Aufenthalt im Sultan of Side. Leider ging es nicht allen Gästen so. Viele wurden in Ersatz- oder Notzimmern untergebracht. Die Toiletten am Strand sind das allerletzte (nur zwei Tolietten für alle Gäste, alt, schmutzig). Das Personal ist oft überfordert und unterbesetzt. Eine Bar im Lobbybereich ist viel zu wenig für dieses große Hotel. Das Essen ist toll und abwechslungsreich. Wir waren schon mehrfach in der Türkei und haben bessere Hotels kennengelernt. Der Standard des Hotels ist überholt. Es gibt nur W-Lan im Lobby-Bereich. Das Hotel bräuchte eine Runderneuerung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung, freundlicherweise haben Sie im Namen der Gäste die in angeblichen Ersatz und NOtzimmern untergebracht wurden gechrieben. Diese dann noch mit viele zu definieren können wir allerdings nicht nachvollziehen. Würden Sie bitte so freundlich sein und auch im Namen der Zahlreichen Zufriedenen Gäste schreiben. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan Team