Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
5 Sterne in Landeskategorie, NIE ! Zimmer bei Ankunft nicht gesäubert. Keine Handtücher im Band. Klimaanlage tropft ins Bett bei Betrieb. Mobiliar sehr alt. Fernseher ist ein PC-Monitor (19"). Reinigungspersonal haben wir nur selten gesehen. 70 % des Personals unzufrieden,und überfordert. W-LAN in der Lobby? Wenn mehr als 10 Personen eingeloggt sind wird es schwierig mit den Sozialen Netzwerken. Pools Werden nur mit mehr und mehr Chlor sauber gehalten. Wasserrinnen EINBRUCH UND VERLETZUNGSGEFAHR. Pollbeleuchtung schwimmt öfter mal an der Wasseroberfläche mit Kabel drann... GEFAHR! GEFAHR! LEBENSGEFAHR! Lifeguards an den Pools sind fast nie da und wenn, dann sitzen sie rauchend mit blick aufs Smartphone im Schatten. Essen, da sind die Geschmäcker sehr verschieden. Darum kurz: wir sind nicht verhungert. Allerdings findet man auch schon mal schimmliges Obst in derAuslage oder kleine Schnecken an den Weintrauben. Die muss man ja nicht mit essen wenn man nicht möchte. Spielplatz ist ein Witz. Kinderbetreung sprechen nur Russisch. Animationsteam: ganz ok, aber fast komplett nur russich sprechend. Eine Lichtblick gab es doch noch, "DIE STRANDBAR" Tipp: Früh zum Frühstück dann mit den abgewetzten Handtüchern 200 meter zum Strand und erst kurz vor Abendessen zurück zum Bates Motel äh zur Notunterkunft meinte ich. Dann schnell zur Mini-Disco, sofort danach ins Bett und nicht zulange liegen bleiben, da sonst Rückenschmerzen dank Arschkuhle in den durchgelegenden Matratzen. Haben wir noch etwas vergessen? Ach fahrt am besten selber mal hin und übrrzeugt euch selbst. Auf DMAX werden Überlebens-Sendungen gezeigt. Schaut diese euch vorher gut an ...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Oliver, Leider mussten wir feststellen, dass Sie uns überdurchschnittlich schlecht bewertet haben. Wir wünschten uns, dass Ihre Bewertung objektiver wäre. *Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie im Sultan of Side mit Ihrer Familie nicht zufriedenstellen konnten. Wir bitten jeden Gast, bei Unzufriedenheit aller Art die Rezeption oder unsere hauseigene Gaestebetreuung darauf anzusprechen, damit etwaige Probleme sich nicht ausweiten oder in die Laenge ziehen. Sicherlich sind wir dann auch imstande, Minderleistungen schnellstens auszumerzen. *Unsere Poolbecken (wie auch in weiteren Hotels) werden in der jeweiligen Norm Hygiene Regeln strengstens verfolgt. Sollten gewisse Grenzwerte der Wasserqualitaet überschritten werden, so erfolgt von Amtswegen die Schliessung der Pools für eine bestimmte Periode, was wir als Hotelier und Veranstalter definitiv nicht leisten können. In bestimmten Abstaenden wird der Poolbereich von den grossen Veranstaltern ein kompletter Sicherheitscheck durchgeführt, wobei jeglich Massnahmen getroffen werden. * Zur der Poolbeleuchtung möchten wir Ihnen die Information geben, dass erstens bei dieser keine Lebensgefahr schwebt,und zweitens, wie Sie es bestimmt auch mitbekommen haben, von Kindern die Leuchthaube entfernt wurde, und unsere Mitarbeiter diese wieder anbringen mussten. Die Leuchtlampe hat 12 V und wird nur Nacht in Betrieb gesetzt. Wir hoffen Sie informiert zu haben. Gerne können Sie für weitere Informationen uns unter info@sultanofside.com erreichen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Side Team
