Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider können wir absolut kein positives Fazit ziehen. Das Hotel war bei Ankunft überbucht und das war bei uns kein Einzelfall. Die Zimmer und das Bad sind nicht sauber (durch die Überbuchung sind wir mehrfach umgezogen), leider gab es in einem Zimmer sogar Ameisen. Der Umgang mit unserer Unzufriedenheit war leider auch nicht zufriedenstellend, so dass der Gesamteindruck des Hotel sehr schlecht war. GTI als Reiseveranstalter ist auch nicht sehr zu empfehlen, denn auch da war die Betreuung eher mangelhaft. Essen war gut und reichhaltig, aber auch da haben wir schon besseres in der gleichen Kategorie in der Türkei erlebt. Die Bilder auf der Homepage des Hotels sind eher schmeichelnd. Der Putz bröckelt, die Zimmer sind zwar modern eingerichtet allerdings wirklich sehr schlecht verarbeitet!!!! Insgesamt ist mehr Schein als Sein dabei ... der Pool im Familien- und Animationsbereich weist auch erhebliche Mängel auf – fehlende Fliesen! Ich hätte als Elternteil Angst, dass sich meine Kinder die Füße aufschlitzen! Einkaufsmöglichkeiten im Hotel selbst sind vorhanden und günstig: Frustshoppen war erfolgreich :-) Wir würden dieses Hotel in keinem Fall weiterempfehlen, wissen aber auch dass Geschmäcker unterschiedlich sein können!
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Brigitte, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Kommentar in Holidaycheck! Wir bedauern dass wir Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Bezüglich der Überbuchung ist nicht immer das Hotel verantwortlich, oft liegt es auch am Veranstalter, dass Hotels überbucht werden. Ihre Anregungen und Kritik Punkte bezüglich der Reinigung nehmen wir als Anlass um diese zu verbessern. Was die Ameisen betrifft so wird in regelmässigen Abständen eine Sprühung vorgenommen, diese werden wir jedoch etwas verschärfen. Wir arbeiten gerne weiterhin an unserer Gästezufriedenheit. Mit freundlichen Grüssen Hotel Sultan of side
