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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Sultan of Side-interessant zu lesen, wer hin will
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sultan of Side ist ein sehr gutes, eingefahrenes Hotel mit großem Potential nach oben... Wir waren jetzt das 3. Mal in der Region (Umkreis 1km) und müssen leider doch einiges für interessierte Leser anmerken: Es gibt freundlche, zuvorkommene Kellner und Barkeeper (leider nur ca. 10%); der größte Teil 90% macht einen unzufriedenen mürrischen Eindruck; Lächeln ist überhauipt nicht angesagt; vielleicht erst dann, wenn im Vorfeld ein Tip(Trinkgeld) gegeben wird...? Dies kannten wir noch gar nicht, in dieser Art. An der Beach-Bar war fast nur Selbstbedienung möglich (Getränke), abgeräumt wurde jedoch sehr schnell. (Ein fragen, ob man etwas möchte gab es sehr selten; also man wartete immer "vorher" auf ein Trinkgeld. Ganz große Mürrische Art war der Spa-Manager; da wir kein Wellness wollten grüßte er uns nicht einmal mehr (trotz unseres Lächelns); auf Handtuchwechsel mit Karte lies er uns 2-3minuten warten!; so etwas muß man sich als Gast normal nicht gefallen lassen. Animation: sie gaben sich die größte Mühe, waren leider ein total neues Team und noch nicht eingespielt, aber höflich, freundlich, kamen jederzeit auf die Gäste zu... Deutsche Sprache: mangelhaft, wollen aber fleißig lernen. Eines war nur sehr Schade: der Cheffe-Chef, also Hauptmanager der Animation übte 2 x heftige Kritik an seinem "weiblichen Team", und das vor den Gästen, echt, so etwas macht man nicht. Trotz allem, vielen Dank an das Animationsteam, vor allem an Esra, hat riesig Spaß gemacht mit Euch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es freut uns sehr, dass Sie auf sehr faire und objektive Weise sowohl Ihre positiven als auch negativen Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir bedanken uns recht herzlich dafür, dass Sie uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sultan of Side Team