Hotel Sultan of Side

Im Vergleich zu 2009 wurde einiges verändert: Die Lobby ist nun sehr viel heller, gemütlicher und bietet mehr Sitzplätze. Es wurden an den Pools und am Strand mehr Schattenplätze geschaffen, außerdem entstand eine wunderschöne neue Poolbar sowie ein Kinderspielplatz am Strand (der allerdings komplett überdacht sein sollte, da er aus Hitzegründen leider nicht genutzt werden kann!!). Die Sauberkeit im Hotel wird groß geschrieben, ständig sieht man fleißige Hände, die fegen, wischen und sich um die Gäste bemühen. Gästestruktur Mitte Juni 1/3 Deutsche, 1/3 Russen, 1/3 andere. Klima unter den Gästen sehr angenehm. Wir waren bisher dreimal in der Türkei (vorher immer im August) und haben für uns nun den Juni als bessere Reisezeit entdeckt, weil die Temperaturen zu diesem Zeitpunkt sehr viel eträglicher sind. Unser Urlaub im SOS war wieder wunderbar und sehr erholsam. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut und dieses Hotel auf jeden Fall empfehlenswert. Dem neuen Hotelmanagement möchten wir an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Die Belange der Gäste stehen für die meisten Angestellten an erster Stelle und es wird sich zügig und freundlich um baldige Problemlösung bemüht. Noch was zum Schluss: Auf Ihrer Homepage bieten Sie an, dass man Zimmerwünsche angeben kann (was wir getan haben), außerdem haben wir sowohl per FAX als auch EMAIL eine Woche vor Urlaubsantritt unseren speziellen Fall geschildert. Leider wurden unsere Schreiben nicht beachtet, so dass es nach unserer Ankunft noch 3 Tage gedauert hat, bis unseren Wünschen (die gesundheitlich bedingt waren) entsprochen werden konnte. Wir hoffen für die Zukunft auf eine Verbesserung der Disposition dahingehend, dass man einen verbindlichen Zimmwerwunsch äußern kann.

Die Doppelzimmer sind geräumig und zweckmäßig eingerichtet, allerdings sollte es in den Schränken mehr Einlegebögen geben, der Platz für die Wäsche wird eng. Der Kühlschrank hat leider nicht funktioniert, egal auf welcher Stufe er eingestellt war. Minibar oder Kaffeemaschine waren nicht vorhanden, haben wir allerdings auch nicht vermisst. Die Klimaanlage konnte rund um die Uhr genutzt werden, was wir stundenweise auch sehr genossen haben. Die ersten 4 Urlaubstage haben wir den Eck-Bungalow zur Gartenanlage hin bewohnt. Dieser war sehr geräumig, allerdings ziemlich dunkel, weil ganz aus Holz. Aus gesundheitlichen Gründen (Allergiker) haben wir in ein Doppelzimmer gewechselt. Die Geschäftsleitung sollte sich vielleicht mal überlegen, die Innenräume der Bungalows weiß zu streichen, dies würde auf jeden Fall den Wohnwert deutlich positiv beeinflussen.

Kurz gesagt: Von 7:00 bis 24:00 Uhr gibt es alles was das Herz begehrt und egal, wo man sich in der Anlage oder am Strand befindet. Hut ab vor so viel Auswahlmöglichkeit und Vielfältigkeit der Speisen! Wie überall im Süden ist das Essen nicht immer heiß, aber das weiß man vorher und kann es trotzdem genießen. Die Qualität der Speisen ist sehr gut, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Auf Hygiene und Sauberkeit wird großen Wert gelegt, das Personal arbeitet mit Handschuhen und Kopfbedeckung im Büffetbereich, außerdem geht ständig ein Mitarbeiter durch den Speisesaal, der runtergefallene Essensreste beseitigt oder verschüttete Getränke wegwischt. Die Kellner sind alle sehr freundlich, hilfsbereit und ständig bemüht, die Wünsche der Gäste gleich zu erfüllen, was ihnen während der Hauptessenszeiten durch die geballte Gästeschar natürlich unmöglich gelingen kann. Für uns war deshalb völlig o.k., dass wir uns hin und wieder selbst die Getränke an der Bar geholt haben.

Das Personal ist insgesamt sehr freundlich, aufmerksam und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Positiv hervorheben und besonders bedanken möchten wir uns hier besonders bei Cigdem, Mahir, Furkan, Bayram und Rashid (der leider das Hotel gewechselt hat). Die Zimmerreinigung ist perfekt, wir erhielten jeden Tag frische Handtücher, Bettwäsche wurde regelmäßig gewechselt, Balkon und Bad täglich geputzt und immer eine kleine kunstvolle Dekoration auf den Betten. Danke dafür! Ein Großteil des Personals versteht und spricht Deutsch, ansonsten kann man sich sehr herzlich auch in Zeichensprache verständigen. Beschwerden oder Reparaturwünsche werden umgehend bearbeitet.

Zum wunderschönen Strand sind es ca. 5 Min. zu Fuß. Es gibt mehr Liegen als vor 2 Jahren, Sauberkeit am Strand ist TOP (selbst die Toiletten werden stündlich geputzt). Der hierfür zuständige Mitarbeiter verteilt auch die Auflagen für die Liegen und ist immer sehr bemüht und freundlich. Einkaufsmöglichkeiten direkt im Hotel, in unmittelbarer Nähe oder in den Nachbarorten (mit Domus für 1,50 Euro bis Side). Von den Reiseveranstaltern werden viele Ausflüge angeboten, die sicherlich zu empfehlen sind. Unsere Tochter hat mit ihren Freund eine Jeep- und Raftingtour gebucht und war begeistert. Gemeinsam haben wir uns im Hotel für 1 Tag (35 Euro) ein Auto ausgeliehen und die Wasserfälle von Manavgat besucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist insgesamt sehr bemüht und verzaubert die Gäste mit wunderbaren Shows am Abend im Amphitheater. Am Animationspool ist es sehr laut, hier sollte zum Wohle der Gäste die Musik auf jeden Fall etwas leiser gestellt werden, weil die Dauerbeschallung jeglicher Erholung entgegenwirkt. Wer es entspannter mag, sollte sich am Relaxpool aufhalten, was wir oft getan haben (wenn wir nicht am Strand waren). Die Sonnenschirme an beiden Pools sollten auf jeden Fall erneutert werden, da sie doch schon sehr altersschwach sind. Und bei dieser Gelegenheit ist die Anschaffung von weiteren Schirmen dringend zu empfehlen. Zu empfehlen ist auf jeden Fall ein Besuch im SPA-Bereich. Wir haben wieder mal Hamam und die anschließende Wellnessbehandlung sehr genossen.