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Rene (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also, es hat einmal so angefangen, dass das zimmer das wir gebucht hatten angeblich noch nicht frei war (wobei wir immer wieder herausgefunden haben das dieses spiel mit fast allen gästen gespielt wurde). Wir hatten eine suite gebucht und wurden dann in ein zimmer geschickt, dass noch nicht einmal geputzt war, dann gings weiter, wieder runter zur rezeption.... dann endlich bekamen wir ein anderes zimmer das war ein dopppelbett mit einem kleinen zustellbett ( wir waren aber 4 erwachsene), wieder runter zur rezeption .... dann, das nächste zimmer das waren dann 2 räume und 2 doppelbetten der zustand aber dafür hatte es in sich, der boden war schmutzig, die klima kaputt die fernbedienung hat nicht funktioniert, wir blieben dann für eine nacht in diesem zimmer. am nächsten tag sollten wir dann endlich unser richtiges zimmer bekommen, es waren zwar 2 räume, aber unter einer suite stell ich mir was anderes vor. Und nach so einem anfang kann der urlaub eigentlich gar nicht mehr gut werden.Das personal hat sich auch nicht bemüht, sehr unfreundlidh und schlampig! Wir können dieses hotel auf keinen fall weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, leider räumen die Gäste nicht immer rechtzeitig Ihre Zimmer das uns natürlich die neue Zİmmervergabe erschwert. Dahe entschuldigen wir uns für die verspätete Belegung. Das wir dies mit fast allen Gästen machen sollen können wir allerdings nicht nachvollziehen. Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade das wir dies bei IHnen nicht rüberbringen konnten. Falls Sİe uns eine Chanches gebene werden wir dies bestimmt wieder gutmachen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Ihr SOS Team